Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 024032293459
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: APARTADO
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: YARLEY CUENU
Dirección Remitente: BARRIO PORVENIR MZ 30 CASA 24 APARTADO ANTIOQUIA
Telefono Remitente: 3195127952
Nombre Destinatario: VITALITY
Dirección Destinatario: CALLE 56 # 5 N - 122 BFLORA INDUSTRIAL
Telefono Destinatario: 3127303205
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CLOROFILA BENEVOLENT 60ML X 2
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 119,900 9,018 1,199 0 10,217
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445156
Responsable: NAZARENO DE JESUS-VELEZ ORTIZ-0
Ruta Recolección: REC PE ALFOSO LOPEZ
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: GYY963
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 02/02/2026
Relacion de Viaje: 87 - 29959
Responsable: ANA CRISTINA-ALCARAZ MONTOYA
REPARTO »
Fecha reparto: 05/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1196297
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 05/02/2026
Hora entrega: 12:49
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 63263245
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
17-MT METROPOLITANO 204-PE PORVENIR 7-DE PLAZA CAICEDO A PIE
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 87-9012
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
334RETRASO REGIONAL TRANSITO.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/02/2026RETRASO REGIONAL TRANSITO. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoHERNANDEZ LEON GISELLE-1838505/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1196297  05/02/2026 08:29:00 a. m. 05/02/2026 CAVARELA87-CRV-29959
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:00 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264502/02/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32293459 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  02/02/2026 02:12:00 p. m. USAC870187-CPR-32370
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:00 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264530/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  30/01/2026 06:32:00 p. m. 30/01/2026 DIRTECNO87-CPR-32370
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:00 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete no es lo q pidio ACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264530/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32293459 por 1 unidades de 1 unidades,   30/01/2026 03:07:00 p. m. CARVIPE87-CPR-32370
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:03 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete dice q es una estafaACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264529/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32293459 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/01/2026 03:02:00 p. m. USAC870187-CPR-32278
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:03 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete dice q es una estafaACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264529/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL PRODUCTO EN LOS PROXIMOS DÍAS. NM. BARRIO PORVENIR MZ 30 CASA 24 APARTADO ANTIOQUIA. COLOMBIA. APARTADO - ANTIOQUIA TELF. 3195127952 YARLEY CUENU641103 USUARIO1 1256 29/01/2026 12:57:00 p. m. 29/01/2026 0B1CRAMO87-CPR-32278
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:03 : NOMBRE: cliente pide devolver el paquete dice q es una estafaACLARACION:RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO-S1264528/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32293459 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 03:16:00 p. m. CARVIPE87-CPR-32278
27/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reparto por inconveniente operativoVERTEL ORREGO JUAN PABLO-S1077328/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/01/2026 07:54:00 a. m. 28/01/2026 1710787-CTC-0
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:36 : NOMBRE: contesta la llamada le preguntamos si l destinatario dice que s despus que le decimos que somos de enva para entregarle un paquete dice que no es y que no la conoce no est interesadaACLARACION:HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S1271227/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32293459 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  27/01/2026 10:33:00 a. m. USAC870187-CPR-32125
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:36 : NOMBRE: contesta la llamada le preguntamos si l destinatario dice que s despus que le decimos que somos de enva para entregarle un paquete dice que no es y que no la conoce no est interesadaACLARACION:HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S1271226/01/2026WHA POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL PRODUCTO EN LOS PROXIMOS DÍAS. NM. BARRIO PORVENIR MZ 30 CASA 24 APARTADO ANTIOQUIA. COLOMBIA. APARTADO - ANTIOQUIA TELF. 3195127952 YARLEY CUENU641103 USUARIO1 1512 26/01/2026 03:13:00 p. m. 26/01/2026 0B1CRAMO87-CPR-32125
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:36 : NOMBRE: contesta la llamada le preguntamos si l destinatario dice que s despus que le decimos que somos de enva para entregarle un paquete dice que no es y que no la conoce no est interesadaACLARACION:HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S1271224/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1214 24/01/2026 12:14:00 p. m. SAC02_0987-CPR-32125
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:36 : NOMBRE: contesta la llamada le preguntamos si l destinatario dice que s despus que le decimos que somos de enva para entregarle un paquete dice que no es y que no la conoce no est interesadaACLARACION:HOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S1271223/01/2026Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32293459 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 04:08:00 p. m. AACRALMO87-CPR-32125
22/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:49 : FACHADA: se llama al destinatarioHOYOS ARRIETA SEBASTIAN-S1271223/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/01/2026 09:10:00 a. m. 23/01/2026 1710787-CPR-32079
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21705831445156GYY963L19278NAZARENO DE JESUS20/01/202617:16:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35245032 1091271  20/01/202620:41:49ONLINEDE LA CRUZ RODRIGUEZ JEAN POOLCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 29959 no hay04/02/202611:02:02IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER17NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
87 1091271 no hay22/01/202607:51:43BLANCO PINEDA YINWUI ANDRESMISAS MORALES RIGOBERTO DE JESUS17guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPYY 05/02005/02/202605:21MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8722/01/202608:19:02S12645RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO21221-AU32079-AU22/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
8723/01/202606:47:57S12645RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO21251-AU32125-AU23/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
8728/01/202606:37:32S12645RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO21365-AU32278-AU28/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
8730/01/202606:37:48S12645RESTREPO CASTAÑO LUIS FERNANDO21422-AU32370-AU30/01/2026gyy970HOYOS ARRIETA SEBASTIANPEÑA ESCOBAR YOLMER LUIS 
205/02/202608:28:34CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0119629705/02/2026GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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