| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | JENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA | 02/02/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia6-4-108208189 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/02/2026 01:54:00 a. m. |
| JUABLA | 6-CPR-941457 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | JENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA | 31/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE
(N) | CATALINA | | 31/01/2026 11:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 6-CPR-941457 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | JENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA | 31/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/01/2026 11:00:00 a. m. |
31/01/2026
| DIRTECNO | 6-CPR-941457 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 31/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 31/01/2026 09:25:00 a. m. |
31/01/2026
| JENDIA | 6-CPR-941457 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 30/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32293216 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 05:25:00 p. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-941457 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 6-CPR-941457 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:04 : NOMBRE: mmmm ACLARACION:Cancelado por muchos intentos de entrega rallido ya que nada ms da cuenta con dinero de bola vemos la cena s nunca haces encuentran la direccin se llama va telefnica y dice que nunca tiene plata | MORA AMARIS DAGER ANTONIO-S15138 | 30/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32293216 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/01/2026 12:06:00 a. m. |
| FRECUB | 6-CPR-939856 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:04 : NOMBRE: mmmm ACLARACION:Cancelado por muchos intentos de entrega rallido ya que nada ms da cuenta con dinero de bola vemos la cena s nunca haces encuentran la direccin se llama va telefnica y dice que nunca tiene plata | MORA AMARIS DAGER ANTONIO-S15138 | 29/01/2026 | NOVEDAD FALSA CLIENTE SI TIENE EL DINERO TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON EL CLIENTE Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR ENTREGAR EL DIA DE MAÑANA 30 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: ARTURO ÁVILA ÁVILA FONTECHA. TELÉFONO: 3156244975. DIRECCIÓN: SANTANDER / BUCARAMANGA / BARRIO GAITAN CALLE 18#10.30 -. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | ISABEL MUNOZ 1138 | | 29/01/2026 11:40:00 a. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 6-CPR-939856 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:04 : NOMBRE: mmmm ACLARACION:Cancelado por muchos intentos de entrega rallido ya que nada ms da cuenta con dinero de bola vemos la cena s nunca haces encuentran la direccin se llama va telefnica y dice que nunca tiene plata | MORA AMARIS DAGER ANTONIO-S15138 | 26/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32293216 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 07:07:00 p. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-939856 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:04 : NOMBRE: mmmm ACLARACION:Cancelado por muchos intentos de entrega rallido ya que nada ms da cuenta con dinero de bola vemos la cena s nunca haces encuentran la direccin se llama va telefnica y dice que nunca tiene plata | MORA AMARIS DAGER ANTONIO-S15138 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 26/01/2026 05:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 6-CPR-939856 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 12:57 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: para el da lunes porque hoy est pagando obreros palabras textuales | JOVEN SIERRA JOHAN FERNANDO-S10641 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 08:57:00 a. m. |
26/01/2026
| 18073 | 6-CPR-939567 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | CHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER-18073 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 08:57:00 a. m. |
24/01/2026
| 18073 | 6-CTC-0 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:02 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Mañana HORA PROGRAMADA: 2 | MORA AMARIS DAGER ANTONIO-S15138 | 23/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/01/2026 04:04:00 p. m. |
23/01/2026
| 18073 | 6-CPR-938809 |