Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 024032293109
Estado: DEVUELTA DESDE SINCELEJO
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: TOLU - SUCRE
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: VALERIE PERTUZ
Dirección Destinatario: CRA10 CALLE 18 BARRIO SAN FELIPE -
Telefono Destinatario: 3215807587
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 CEPILLO SECADOR 1 FLETE
Estimado Entrega: 23/01/2026
Dias cubrimiento: 3
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445086
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1091338
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 10 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 05/02/2026
Hora entrega: 05:33
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 104030358761
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL192853
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 10-34053
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
335CERRADO EN HORAS HABILES.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:40 : NOMBRE: ???????????? ???? ?????????? ???? ???????????? ?????????? ???? ?????????????? ???? ???????????????? ???????????????? ACLARACION:  05/02/2026Regional(10 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui10-4-30358761 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  05/02/2026 05:34:00 a. m. MALLA10N10-CPR-437975
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:40 : NOMBRE: ???????????? ???? ?????????? ???? ???????????? ?????????? ???? ?????????????? ???? ???????????????? ???????????????? ACLARACION:  04/02/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897-ANTIGUEDAD PANEL(NS)  04/02/2026 08:15:00 p. m. 04/02/2026 DESPACHO10-CPR-437975
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:40 : NOMBRE: ???????????? ???? ?????????? ???? ???????????? ?????????? ???? ?????????????? ???? ???????????????? ???????????????? ACLARACION:  04/02/2026Regional(10 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32293109 por 1 unidades de 1 unidades,   04/02/2026 06:37:00 p. m. CEJUFLJI10-CPR-437975
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:40 : NOMBRE: ???????????? ???? ?????????? ???? ???????????? ?????????? ???? ?????????????? ???? ???????????????? ???????????????? ACLARACION:  04/02/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897-ANTIGUEDAD PANEL(NS)MIYARETHC 1645 04/02/2026 04:46:00 p. m. 0301CAST10-CPR-437975
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:40 : NOMBRE: ???????????? ???? ?????????? ???? ???????????? ?????????? ???? ?????????????? ???? ???????????????? ???????????????? ACLARACION:  04/02/2026 LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 04/02/2026 02:55:00 p. m. 0301CAST10-CPR-437975
03/02/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAMercancia sale de malla 10 despues de haber salido todas las rutas a repartoPADILLA PEREZ ENGLIS DAVID-3685704/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 437975  04/02/2026 05:53:00 a. m. 04/02/2026 auxop110-CR-298036
03/02/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAMercancia sale de malla 10 despues de haber salido todas las rutas a repartoPADILLA PEREZ ENGLIS DAVID-3685703/02/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO  03/02/2026 02:59:00 p. m. 03/02/2026 3685710-CR-298036
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:03 : NOMBRE: no va revibir el pedido vereniceACLARACION: 02/02/2026ESTA NOVEDAD ES COMPLETAMENTE FALSA SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE NUNCA LA HAN LLAMADO NI HAN IDO A LA DIRECION POR FAVOR HACER ENTERGA EL DIA DE MAÑANA 30DE FEBRERO SIN EXCUSAS CLIENTA ESTARA MUY ATENTA. DESTINATARIO: VALERIE PERTUZ. TELÉFONO: 3215807587. DIRECCIÓN: SUCRE / SANTIAGO DE TOLÚ / CRA10 CALLE 18 BARRIO SAN FELIPE -. OFRECER EL DIA:2026-02-03ISABEL MUNOZ 1639 02/02/2026 04:40:00 p. m. 02/02/2026 4262RUIZ10-CPR-437616
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:03 : NOMBRE: no va revibir el pedido vereniceACLARACION: 30/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 30/01/2026 04:42:00 p. m. 0301CAST10-CPR-437616
27/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA14:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nobesta en casa se llama NOB reponde 29/01/2026Regional(10 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32293109 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/01/2026 03:41:00 p. m. MALLA10N10-CPR-437261
27/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA14:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nobesta en casa se llama NOB reponde 29/01/2026ESTA NOVEDAD ES COMPLETAMENTE FALSA SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE NUNCA LA HAN LLAMADO NI HAN IDO A LA DIRECION POR FAVOR HACER ENTERGA EL DIA DE MAÑANA 30 DE ENERO SIN EXCUSAS CLIENTA ESTARA MUY ATENTA. DESTINATARIO: VALERIE PERTUZ. TELÉFONO: 3215807587. DIRECCIÓN: SUCRE / SANTIAGO DE TOLÚ / CRA10 CALLE 18 BARRIO SAN FELIPE -. OFRECER EL DIA:2026-01-30ISABEL MUNOZ 1418 29/01/2026 02:21:00 p. m. 29/01/2026 4262RUIZ10-CPR-437261
27/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA14:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nobesta en casa se llama NOB reponde 27/01/2026Regional(10 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32293109 por 1 unidades de 1 unidades,   27/01/2026 06:03:00 p. m. CEJUFLJI10-CPR-437261
27/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA14:08 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nobesta en casa se llama NOB reponde 27/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 27/01/2026 03:50:00 p. m. 0301CAST10-CPR-437261
24/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE10:16 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Berenice pertus HORA PROGRAMADA: 10:00 26/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 437261  26/01/2026 02:28:00 a. m. 26/01/2026 auxop110-CPR-437099
22/01/2026CERRADO EN HORAS HABILES.10:20 : FACHADA: cel apagado hora 1020amMANGONES BENITEZ JOSE DAVID-S0013023/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 437099  23/01/2026 06:00:00 a. m. 23/01/2026 DESPACHO10-CPR-437055
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35247952 1091338  20/01/202618:09:13ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
10 1091338 no hay21/01/202622:54:50FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUEFUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
10PE-Novedades OP1024/01/202618:34FIGUEROA FLOREZ FRANKLIN JESUS 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1004/02/202605:52:51auxop1ELVER ENRIQUE-FUERTE ARRIETA043797504/02/2026REC010   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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