Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 024032293082
Estado: DEVUELTA DESDE BARRANQUILLA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BARRANQUILLA - ATLANTICO
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: VALENTINA MARTINEZ
Dirección Destinatario: CALLE13 #2-26 LA PLAYA -
Telefono Destinatario: 3018660485
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 ZAPATERO 7 NIVELES CUBREPOLVO 1 FLETE
Estimado Entrega: 22/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445086
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1091286
Responsable: SEBASTIAN-CONTRERAS AYALA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 4 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 03/02/2026
Hora entrega: 17:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 044018115182
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL192886
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 4-69416
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
123DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTAANDRES OSORIO-MENSAJE902/02/2026HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-02-03ISABEL MUNOZ 1459 02/02/2026 03:00:00 p. m. 02/02/2026 4262RUIZ4-CPR-914040
30/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTAANDRES OSORIO-MENSAJE930/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 30/01/2026 04:42:00 p. m. 0301CAST4-CPR-914040
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contesta telfonoPEREZ CARO JON JAIRO-L1097829/01/2026Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32293082 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  29/01/2026 02:25:00 a. m. SERVICO4-CPR-912597
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contesta telfonoPEREZ CARO JON JAIRO-L1097828/01/2026SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA DE MAÑANA 29 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: VALENTINA MARTÍNEZ. TELÉFONO: 3018660485. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / CALLE13 #2-26 LA PLAYA -. OFRECER EL DIA:2026-01-29ISABEL MUNOZ 1139 28/01/2026 11:40:00 a. m. 28/01/2026 4262RUIZ4-CPR-912597
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contesta telfonoPEREZ CARO JON JAIRO-L1097824/01/2026Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32293082 por 1 unidades de 1 unidades,   24/01/2026 02:22:00 p. m. JILUALMO4-CPR-912597
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no contesta telfonoPEREZ CARO JON JAIRO-L1097824/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 24/01/2026 10:03:00 a. m. 0301CAST4-CPR-912597
23/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:38 : FACHADA: se llega a la esquina se le hace ms de cuatro llamadas y no contesta una zona difcil acceso Pero hay un camin de la triple a trabajando No se puede ingresarPEREZ CARO JON JAIRO-L1097824/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/01/2026 07:45:00 a. m. 24/01/2026 117704-CPR-912379
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35245582 1091286  20/01/202617:47:28ONLINECONTRERAS AYALA SEBASTIANCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
4 1091286 no hay23/01/202600:38:38TORRES HERNANDEZ KLEBERSON JOSEOJEDA PRECIADO JUAN MANUEL guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
4ME - PEPE LA PLAYA-INV023/01/202607:38  
4ME - PEPE LA PLAYA-INV024/01/202606:31  
4ME - PEPE LA PLAYA-INV030/01/202606:23  
4ME - PEP1RECIBO FZ300126030/01/202607:58GONZALEZ MEDINA JOINER JOHAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
423/01/202608:24:52L10978PEREZ CARO JON JAIRO669582-AU912379-AU23/01/2026GZK072PEREZ CARO JON JAIROROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
424/01/202607:22:52L10978PEREZ CARO JON JAIRO669712-AU912597-AU24/01/2026GZK072PEREZ CARO JON JAIROROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
430/01/202611:09:51MENSAJE9ANDRES -OSORIO091404030/01/2026REC004   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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