Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 024032292398
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: VALLEDUPAR
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: JUAN GUILLERMO OSPINO PADILLA
Dirección Remitente: CALLE 16 # 18A-60 PISO 2 LOCAL 50 NEUROMERT CENTRO COMERCIAL MEGAMALL LAS FLORES 3233316607
Telefono Remitente: 3233316607
Nombre Destinatario: AHMA LIVE COLOMBIA
Dirección Destinatario: CALLE 10 # 39 - 19
Telefono Destinatario: 3113643739
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CEPILLO ALISADOR IONICO PARA CABEL X 1
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 63,990 9,018 640 0 9,658
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445187
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 27/01/2026
Relacion de Viaje: 79 - 66762
Responsable: CRISTIAN CAMILO-CERA CARO
REPARTO »
Fecha reparto: 02/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1195410
Placa: SZY154
Responsable: DEINER IVAN-QUIÑONES HURTADO-3125692693
Fecha entrega: 03/02/2026
Hora entrega: 05:17
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 63247845
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
5-MT SANTA ELENA 194-PE SANTA ELENA 5-DE SANTA ELENA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
212RETRASO REGIONAL ORIGEN.DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/01/2026RETRASO REGIONAL ORIGEN. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoHERNANDEZ LEON GISELLE-1838502/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1195410  02/02/2026 10:33:00 a. m. 02/02/2026 CAVARELA79-CRV-66762
24/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: calle 16#19A. 60 ACLARACION: bario las flores RODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE-3736826/01/2026Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Salida SIGMA con nu2-4-32292398 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  26/01/2026 11:59:00 p. m. MEVPAR1479-CPR-149772
24/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: calle 16#19A. 60 ACLARACION: bario las flores RODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE-3736826/01/2026DEVOLVER A REMITENTE CONFORME SOLUCION ANTERIORSAC 0754 26/01/2026 07:55:00 a. m. 26/01/2026 SAC79_0579-CPR-149772
24/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: calle 16#19A. 60 ACLARACION: bario las flores RODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE-3736824/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:DEVOLVER  24/01/2026 06:23:00 p. m. MEVPAR1479-CPR-149772
24/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: calle 16#19A. 60 ACLARACION: bario las flores RODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE-3736824/01/2026DEVOLVER AL REMITENTE  24/01/2026 01:56:00 p. m. digita7979-CPR-149772
24/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: calle 16#19A. 60 ACLARACION: bario las flores RODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE-3736824/01/2026Regional(79 - MALLA VALLEDUPAR PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32292398 por 1 unidades de 1 unidades,   24/01/2026 01:41:00 p. m. CRIANPE79-CPR-149772
24/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:45 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: calle 16#19A. 60 ACLARACION: bario las flores RODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE-3736824/01/2026DEVOLVER AL REMITENTE89848 AHMA 1155 24/01/2026 11:55:00 a. m. 0B1CRAMO79-CPR-149772
23/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO08:28 : NOMBRE: op DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: pertenece a otra rutaRODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE-3736824/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 149772  23/01/2026 10:56:00 p. m. 24/01/2026 OPERA1679-CPR-149730
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1256391ASIGNADAJUAN GUILLERMO OSPINO PADILLA27/01/202607/02/2026 SE COMUNICA EL DT MONTA QUEJA POR LA NOVEDAD FALSA QUE DA EL MENSAJERO YA QUE LA DIRECCION ESTA CORRECTA Y EL CLIENTE ES EL VIGILANTE. POR ENDE EL SIEMPRE RECIBE LA MERCANCIA . NUNCA FUERON NI LLAMARON Y NO SE ENTIENDE PORQUE DEVOLVIERON LA MERCANCIA CON UN SOLO INTENTO DE ENTREGA . SE SOLICITA DE MANERA URGENTE LA DEVOLUCION DE SU DINERO YA QUE EL CLIENTE INFORMA QUE REALIZO EL PAGO POR MEDIO ELECTRONICO NEQUI CON LA REFERENCIA NUMERO: M05309100 EL DIA 23 ENERO 2026 A LAS 11:31AM. POR EL VALOR DE 63.990 . QUEDA ATENTO A SOLUCION A SU REQUERIMIENTO
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35243902 1091261  20/01/202619:19:56ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 66762 no hay31/01/202607:26:53IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER5NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
79 1091261 no hay23/01/202606:53:23CARRASCAL FLOREZ SAID ANDRES 5   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPI 02/02002/02/202606:27MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
7923/01/202607:34:02OPERA16RAFAEL JUNIOR-SUAREZ ATUESTA014973023/01/2026GZK059RODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE  
7924/01/202622:55:59OPERA16RAFAEL JUNIOR-SUAREZ ATUESTA014977224/01/2026ESX579RODRIGUEZ RODRIGUEZ RAFAEL ENRIQUE  
202/02/202610:33:02CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0119541002/02/2026SZY154QUIÑONES HURTADO DEINER IVAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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