Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 024032292086
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: PALMIRA - VALLE
Nombre Remitente: FLOR ESTHER
Dirección Remitente: CARRERA 15 #72 A 184 BARRIO 7 DE AGOSTO APARTAMENTOS
Telefono Remitente: 3235738276
Nombre Destinatario: MARIA CAICEDO
Dirección Destinatario: CALLE 37B # 46 - 74 - BARRIO SANTA ANA
Telefono Destinatario: 3178554569
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PELUCA CON CAJA X 1
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 149,900 5,562 1,499 0 7,061
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445131
Responsable: YANCARLOS-MESA CAICEDO-0
Ruta Recolección: REC PE PALMIRA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: GYY965
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 31/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1095072
Responsable: ANGEL LAURENCIO-MESTIZO DAGUA
REPARTO »
Fecha reparto: 02/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1195212
Placa: QKL512
Responsable: JHON NILSON-APONTE VARGAS-3125685797
Fecha entrega: 02/02/2026
Hora entrega: 13:09
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62975826
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
111-MT PALMIRA NORTE 226-PE PALMIRA NORTE 0-
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue: 983349
Responsable CC: DARWIN ADRIAN RUIZ RAMOS
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-96337
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
335DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTECOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: nunca estaHERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976631/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32292086 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  31/01/2026 05:10:00 a. m. aldagua2-CPR-1194590
30/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: nunca estaHERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976630/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  30/01/2026 06:33:00 p. m. 30/01/2026 DIRTECNO2-CPR-1194590
30/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: nunca estaHERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976630/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32292086 por 1 unidades de 1 unidades,   30/01/2026 05:37:00 p. m. jhseolca2-CPR-1194590
30/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: nunca estaHERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976630/01/2026CLIENTA DICE QUE YA COORDINO CON EL AUXILIAR DE LA TRANSPORTADORA392250 MARIA 1114 30/01/2026 11:15:00 a. m. 0B1CRAMO2-CPR-1194590
29/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSpor capacidad operativaPEÑA ESCOBAR CARLOS ANDRES-1331230/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/01/2026 08:50:00 a. m. 30/01/2026 S031962-CTC-0
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: te vuelvo a visitar al cliente dice que que recin va a validar a ver quin le fue prestado dnde retirar para hacer el pago ya con estas son ms de cuatro visitas donde el cliente ha tenido el tiempoHERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976627/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32292086 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  27/01/2026 03:55:00 p. m. codigono2-CPR-1193339
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: te vuelvo a visitar al cliente dice que que recin va a validar a ver quin le fue prestado dnde retirar para hacer el pago ya con estas son ms de cuatro visitas donde el cliente ha tenido el tiempoHERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976627/01/2026PERO ES QUE LA CLIENTA DICE QUE NO VA. NO ENTIENDO. QUE ESTA ESPERANDO. TENGO LOS PANTALLAZOS DEL CHAT DE WHATAPP CON LA CLIENTA.392250 MARIA 1052 27/01/2026 10:53:00 a. m. 27/01/2026 0B1CRAMO2-CPR-1193339
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: te vuelvo a visitar al cliente dice que que recin va a validar a ver quin le fue prestado dnde retirar para hacer el pago ya con estas son ms de cuatro visitas donde el cliente ha tenido el tiempoHERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976626/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32292086 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 05:18:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1193339
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: te vuelvo a visitar al cliente dice que que recin va a validar a ver quin le fue prestado dnde retirar para hacer el pago ya con estas son ms de cuatro visitas donde el cliente ha tenido el tiempoHERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976626/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGDO DE LA CTASAC 1615 26/01/2026 04:16:00 p. m. SAC02_092-CPR-1193339
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 3 pisos taller en el primer piso ESCOBAR OBANDO HECTOR ENRIQUE-L1422124/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32292086 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  24/01/2026 02:31:00 a. m. CCASTILL2-CPR-1192616
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 3 pisos taller en el primer piso ESCOBAR OBANDO HECTOR ENRIQUE-L1422123/01/2026CLIENTE INFORMA QUE EL CHICO DE LA TRANSPORTADORA NO QUISO ENTREGARLE EL PEDIDO. POR FAVOR ENTREGAR  23/01/2026 06:25:00 p. m. 23/01/2026 YCAMPO2-CPR-1192616
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 3 pisos taller en el primer piso ESCOBAR OBANDO HECTOR ENRIQUE-L1422123/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32292086 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 06:01:00 p. m. ANLAMEDA2-CPR-1192616
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 3 pisos taller en el primer piso ESCOBAR OBANDO HECTOR ENRIQUE-L1422123/01/2026CLIENTE INFORMA QUE EL CHICO DE LA TRANSPORTADORA NO QUISO ENTREGARLE EL PEDIDO. POR FAVOR ENTREGAR392250 MARIA 1047 23/01/2026 10:47:00 a. m. 0B1CRAMO2-CPR-1192616
22/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE10:44 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Cliente manifiesta va telefnica que para el da de mañana HORA PROGRAMADA: 00HERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976623/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/01/2026 09:18:00 a. m. 23/01/2026 S031962-CPR-1192283
21/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:34 : FACHADA: casa de 3 pisos no no contestan el telfono hay un taller en el primer pisoMARTINEZ JIMERSON JOSE-L1909722/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/01/2026 09:32:00 a. m. 22/01/2026 S031962-CPR-1191998
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21705871445131GYY965L19184YANCARLOS20/01/202617:59:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35252442 1091418  20/01/202621:31:33ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1095072 no hay02/02/202606:55:50IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER111guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
2 1091418 no hay21/01/202605:03:37NARANJO CARBAJAL FLAVIOGARCIA SALAZAR JOHAN SEBASTIAN111NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPE MERCADO LIBRE-INV021/01/202607:03  
2ME - PEPE VILLA DE LAGO-INV022/01/202605:50  
2ME - PEPE DEVOLUCIONES DROPI-INV023/01/202606:09  
2ME - PEPE VILLA DE LAGO-INV026/01/202606:32  
2ME - PEPE VILLA DE LAGO-INV030/01/202606:05  
2ME - PEDESCA DROPI 02/02002/02/202606:55MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
221/01/202608:59:28L19097MARTINEZ JIMERSON JOSE980559-AU1191998-AU21/01/2026ESX631ESCOBAR OBANDO HECTOR ENRIQUERAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
222/01/202608:36:5139766HERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS980981-AU1192283-AU22/01/2026ESX595QUINTERO OSPINA FABER ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
223/01/202608:28:27L14221ESCOBAR OBANDO HECTOR ENRIQUE981249-AU1192616-AU23/01/2026WFQ803ESCOBAR OBANDO HECTOR ENRIQUERAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
226/01/202609:15:2439766HERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS982033-AU1193339-AU26/01/2026ESX595RUIZ RAMOS DARWIN ADRIANRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
230/01/202607:28:4539766HERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS983349-AU1194590-AU30/01/2026ESX595HINESTROZA PADILLA WILMER AUGUSTORAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
202/02/202607:17:51LFTOROLUIS FERNANDO-TORO VALDES0119521202/02/2026QKL512APONTE VARGAS JHON NILSON  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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