Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 024032289337
Estado: DEVUELTA DESDE IBAGUE
Ciudad Origen: BUGA
Ciudad Destino: IBAGUE - TOLIMA
Nombre Remitente: TIENDA ONLINE
Dirección Remitente: CARRERA 9 #14-37 PISO 2 DE YAMAHA SPORT PISO 2 YAMASPORT SA HORARIO DE OFICINA BARRIO SANTA BARB
Telefono Remitente: 7321232101
Nombre Destinatario: MARIO FERNANDO CASAS LASTRA
Dirección Destinatario: CARRERA 4A BIS NUMERO 30-19 APTO 201 LA FRANCIA
Telefono Destinatario: 3138935541
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X PULSERA GUARDIN ESPIRITUAL
Estimado Entrega: 22/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 12,000 1,200 0 13,200
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445134
Responsable: FABIO ANDRES-BERRIO LIBREROS-0
Ruta Recolección: REC DE BUGA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: BGZ47G
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1091308
Responsable: CRISTIAN DAVID-ULCUE TROCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 28/01/2026
Planilla Reparto: 8 - 416728
Placa: ESX551
Responsable: NEYER SAIR RAMIREZ PRECIADO
Fecha entrega: 29/01/2026
Hora entrega: 07:13
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 084002419633
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
3-MT REPUESTEROS 89-PE REPUESTERO BAJANDO 3-DE REPUESTEROS
Chute:
Zona logistica: ZONA LOGISTICA PAQUETES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 8-31259
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:46 : NOMBRE: mario fernando casas ACLARACION:no esta interesadoRAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR-L0893428/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  28/01/2026 06:35:00 p. m. 28/01/2026 DIRTECNO8-CPR-416728
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no permanece no deja dineroRAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR-L0893427/01/2026VOLVER A OFRECER UNIDAD CLIENTE A LA ESPERA DE SU ENTREGAOSCARHH 1331 27/01/2026 01:32:00 p. m. 27/01/2026 SAC08_078-CPR-416390
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no permanece no deja dineroRAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR-L0893426/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 26/01/2026 04:43:00 p. m. 6892LEZA8-CPR-416390
24/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:39 : FACHADA: casa blanca reja negraRAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR-L0893426/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 08:01:00 a. m. 26/01/2026 L094558-CPR-416233
21/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE17:45 : PERSONA QUE DA INFORMACION: mario fernando casas lastra FECHA PROGRAMADA: 260126 HORA PROGRAMADA: 0000 ACLARACION: cliente no se encuentra en la ciudadRAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR-L0893423/01/2026Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32289337 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  23/01/2026 03:22:00 p. m. DAVIDRAM8-CPR-415745
21/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE17:45 : PERSONA QUE DA INFORMACION: mario fernando casas lastra FECHA PROGRAMADA: 260126 HORA PROGRAMADA: 0000 ACLARACION: cliente no se encuentra en la ciudadRAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR-L0893423/01/2026POR FAVOR REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA. GRACIAS. OFRECER EL DIA:24/01/2026TIENDA 1242 23/01/2026 12:43:00 p. m. 23/01/2026 6892LEZA8-CPR-415745
21/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE17:45 : PERSONA QUE DA INFORMACION: mario fernando casas lastra FECHA PROGRAMADA: 260126 HORA PROGRAMADA: 0000 ACLARACION: cliente no se encuentra en la ciudadRAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR-L0893421/01/2026Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32289337 por 1 unidades de 1 unidades,   21/01/2026 06:27:00 p. m. dastlora8-CPR-415745
21/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Cajamarca – Calarcá Sectores:Puente Helicoidal km 3+050 Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidos.QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591821/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/01/2026 08:37:00 a. m. 21/01/2026 L094552-CRV-1091308
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21703701445134BGZ47GS12458FABIO ANDRES20/01/202615:00:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35246012 1091308  20/01/202620:01:46ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
8 1091308 no hay21/01/202605:55:10MONTES QUIROGA NELSON FERNANDO 3   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV021/01/202606:09  
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV024/01/202606:40  
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV026/01/202615:28  
8ME - PEPE REPUESTERO BAJANDO-INV028/01/202606:11PEREZ ROMERO DANIEL FELIPE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
821/01/202607:14:38L08934RAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR356633-AU415745-AU21/01/2026GZK018RAMIREZ PRECIADO NEYER SAIRHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
824/01/202607:26:57L08934RAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR357123-AU416233-AU24/01/2026GZK018RAMIREZ PRECIADO NEYER SAIRHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
826/01/202607:06:42L08934RAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR357277-AU416390-AU26/01/2026GZK018RAMIREZ PRECIADO NEYER SAIRHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
828/01/202607:30:38L08934RAMIREZ PRECIADO NEYER SAIR357581-AU416728-AU28/01/2026ESX551RAMIREZ PRECIADO NEYER SAIRHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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