Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 024032289320
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BUGA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: TIENDA ONLINE
Dirección Remitente: CARRERA 9 #14-37 PISO 2 DE YAMAHA SPORT PISO 2 YAMASPORT SA HORARIO DE OFICINA BARRIO SANTA BARB
Telefono Remitente: 7321232101
Nombre Destinatario: DIANA OLARTE
Dirección Destinatario: TRANSVERSAL 93 22D 35 ETAPA 1 CASA 132 MODELIA
Telefono Destinatario: 3104761366
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X PULSERA GUARDIN ESPIRITUAL
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 12,000 1,200 0 13,200
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1445134
Responsable: FABIO ANDRES-BERRIO LIBREROS-0
Ruta Recolección: REC DE BUGA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: BGZ47G
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1091392
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 03/02/2026
Planilla Reparto: 1 - 3092000
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 03/02/2026
Hora entrega: 18:27
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014156238271
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
502-FONTIBON V 424-PE MODELIA 133-DE MODELIA 1
Chute: 137217
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-219924
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
544MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124403/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156238271 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  03/02/2026 06:28:00 p. m. SAC1671-CPR-3092000
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124403/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  03/02/2026 02:01:00 p. m. 03/02/2026 DIRTECNO1-CPR-3092000
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124403/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32289320 por 1 unidades de 1 unidades,   03/02/2026 12:55:00 p. m. CARJULVE1-CPR-3092000
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124402/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32289320 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  02/02/2026 08:24:00 p. m. sac2461-CPR-3091172
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124402/02/2026DEVOLUCION REMITENTE 44 1337 02/02/2026 01:39:00 p. m. 02/02/2026 182101-CPR-3091172
02/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124402/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32289320 por 1 unidades de 1 unidades,   02/02/2026 12:15:00 p. m. CARJULVE1-CPR-3091172
01/02/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES EN BODEGARODRIGUEZ MONTIEL ANDRES ELOY-S1037202/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3091172  02/02/2026 11:16:00 a. m. 02/02/2026 opr12441-CTC-0
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125930/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32289320 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  30/01/2026 02:44:00 a. m. sac2371-CPR-3088238
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125928/01/2026DEVOLUCION REMITENTE 44OSCAR LOPRZ 1252 28/01/2026 12:54:00 p. m. 28/01/2026 182101-CPR-3088238
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125928/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32289320 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 12:06:00 p. m. JEPATOMO1-CPR-3088238
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125928/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 28/01/2026 11:03:00 a. m. 6892LEZA1-CPR-3088238
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:51 : NOMBRE: seda la información del pedido cuelga y no vuelve a contestar celular ACLARACION:LADINO GUAPO JOSE DAVID-S1104027/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32289320 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  27/01/2026 03:18:00 a. m. SAC2591-CPR-3086595
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:51 : NOMBRE: seda la información del pedido cuelga y no vuelve a contestar celular ACLARACION:LADINO GUAPO JOSE DAVID-S1104026/01/2026RELIZAR ENTREGA EL DÍA DE MAÑANA POR FAVOR. OFRECER EL DIA:27/01/2026TIENDA 1556 26/01/2026 03:57:00 p. m. 26/01/2026 6892LEZA1-CPR-3086595
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:51 : NOMBRE: seda la información del pedido cuelga y no vuelve a contestar celular ACLARACION:LADINO GUAPO JOSE DAVID-S1104026/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32289320 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 03:54:00 p. m. evsavapa1-CPR-3086595
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749826/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 09:41:00 a. m. 26/01/2026 167491-CTC-0
23/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749824/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/01/2026 12:57:00 p. m. 24/01/2026 S074981-CTC-0
22/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749823/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  23/01/2026 05:06:00 p. m. 23/01/2026 S074981-CTC-0
21/01/2026AEROPUERTO CERRADOPRESENTO DEMORA EN LA SALIDA POR CONDICIONES METEOROLOGICAS EN EL AEROPUERTO EL DORADO. QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591822/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/01/2026 03:22:00 p. m. 22/01/2026 S074982-CRV-1091392
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21703701445134BGZ47GS12458FABIO ANDRES20/01/202615:00:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35251902 1091392  20/01/202620:19:16ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESSUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1091392 no hay22/01/202603:57:09MENDIETA RIVERA JHOAN SEBASTIANGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN502NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  8  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PENORMAL003/02/202608:58FUENTES RIVERA ANGELO FABIAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
126/01/202609:10:30S11040LADINO GUAPO JOSE DAVID2381253-AU3086595-AU26/01/2026EAL92FLADINO GUAPO JOSE DAVIDMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
128/01/202610:48:44OPR1259JOSE-CALLE0308823828/01/2026REC001   
102/02/202611:15:40opr1244CRISTIAN-MORALES0309117202/02/2026REC001   
103/02/202612:17:46OPR1244CRISTIAN-MORALES0309200003/02/2026REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: