| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 02/02/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55817308 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/02/2026 12:18:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1449049 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 02/02/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 02/02/2026 09:23:00 a. m. |
02/02/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1449049 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR PARA SOLUCIONAR | | | 30/01/2026 03:28:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1449049 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | | | 30/01/2026 03:14:00 p. m. |
| OPEMEN | 3-CPR-1449049 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32282213 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 12:00:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1449049 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 30/01/2026 09:32:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1449049 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 30/01/2026 09:10:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1449049 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 05:04:43 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1449049 | | | 30/01/2026 08:13:00 a. m. |
30/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1448617 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 05:04:43 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 30/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 30/01/2026 06:33:00 a. m. |
30/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1448617 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 05:04:43 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 29/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1448617 | | | 29/01/2026 08:32:00 a. m. |
29/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1448617 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 06:44:11 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 29/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 29/01/2026 06:36:00 a. m. |
29/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1448170 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA EFECTIVA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32282213 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/01/2026 05:49:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1445905 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA EFECTIVA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 26/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 26/01/2026 04:54:00 p. m. |
26/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1445905 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA EFECTIVA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 22/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32282213 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 12:32:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1445905 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS OFRECIMIENTOS CLIENTE NO PASA A RECLAMAR EN OFICINA COORDINAR ENTREGA EFECTIVA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 22/01/2026 09:27:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1445905 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 06:52:21 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 22/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1445905 | | | 22/01/2026 08:10:00 a. m. |
22/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1445503 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 06:52:21 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 22/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 22/01/2026 07:12:00 a. m. |
22/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1445503 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR - HORA PROGRAMADA: 06:52:21 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 21/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1445503 | | | 21/01/2026 08:35:00 a. m. |
21/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1445503 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CLIENTE NO PASO A RECLAMAR LA UND - HORA PROGRAMADA: 06:11:34 pm | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 21/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 21/01/2026 07:10:00 a. m. |
21/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1444943 |