| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:58 : NOMBRE: martha ACLARACION:la señora dice que como se demoraron tanto en cambiarle la direccin ya que ella la tena mal Ya no lo va a | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 28/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/01/2026 06:33:00 p. m. |
28/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1194036 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 26/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 26/01/2026 06:54:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 26/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 26/01/2026 06:54:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 26/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 26/01/2026 06:54:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 26/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 26/01/2026 06:54:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 26/01/2026 | CLIENTE INDICA QUE LA DIRECCI N ES CALLE 2A 1 15 RESTAURANTE MANGLAR 2PISO CENTRO FRENTE AL SANDWICH CUBANO POR FAVOR VOLVER A OFRECER. DESTINATARIO: MARTHA ISABEL ZÚÑIGA. TELÉFONO: 3218145886. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / BUENAVENTURA / CALLE 2A #1-15 RESTAURANTE MANGLAR 2PISO CENTRO FRENTE AL SANDWICH CUBANO. OFRECER EL DIA:2026-01-27 | VIVIANA FERIA 1201 | | 26/01/2026 12:01:00 p. m. |
26/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 24/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 03:52:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1192672 |
| 23/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | LUIS DAVID SERNA RODALLEGA-LSERNA | 23/01/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 10:35:00 a. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1192672 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | por inconvenientes operativos | PEÑA ESCOBAR CARLOS ANDRES-13312 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1192672 | | | 23/01/2026 09:59:00 a. m. |
23/01/2026
| LSERNA | 2-CTC-0 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada totalmente corregir direccin | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 22/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 04:08:00 a. m. |
| jsolave | 2-CPR-1191701 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada totalmente corregir direccin | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 22/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 03:34:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1191701 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada totalmente corregir direccin | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 21/01/2026 | CLIENTE SOLICITA ENTREGA EN LA DIRECCI N CALLE 2A 1 15 RESTAURANTE MANGLAR 2PISO CENTRO FRENTE AL SANDWICH CUBANO POR FAVOR VOLVER A OFRECER . DESTINATARIO: MARTHA ISABEL ZÚÑIGA. TELÉFONO: 3218145886. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / BUENAVENTURA / CALLE 2A #1-15 RESTAURANTE MANGLAR 2PISO CENTRO FRENTE AL SANDWICH CUBANO. OFRECER EL DIA:2026-01-22 | VIVIANA FERIA 1120 | | 21/01/2026 11:20:00 a. m. |
21/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1191701 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada totalmente corregir direccin | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 20/01/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32277984 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:01:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1191701 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:29 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin errada totalmente corregir direccin | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 04:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1191701 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOS | TORRES VALENTIERRA SAMUEL ALEJANDRO-L16494 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 10:11:00 a. m. |
20/01/2026
| L08506 | 2-CTC-0 |