Detalle guia
Fecha captura: 19/01/2026
Guia: 024032277392
Estado: DEVUELTA DESDE BUCARAMANGA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: GIRON - SANTANDER
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: STEVEN CABALLERO
Dirección Destinatario: CALLE 15B #16B-15 APT301 LOS CAMBULOS LOS CAMBULOS- GIRON -
Telefono Destinatario: 3054127292
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 TALADRO INALAMBRICO SET HERRAMIENTA 1 FLE
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1444792
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 19/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1090832
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 29/01/2026
Planilla Reparto: 6 - 941065
Placa: GYY879
Responsable: MIGUEL ANGEL DIAZ ROJAS
Fecha entrega: 30/01/2026
Hora entrega: 04:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 064108200548
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL192487
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
16-MT GIRON 54-PE GIRON 111-DE GIRON
Chute:
Zona logistica: URBANO PANEL
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 6-60416
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: autorizar para recoger en oficina no le dieron solucin segunda vez que ese problema por lo mismoMARTINEZ CADENA MARLON AUGUSTO-541030/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia6-4-108200548 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  30/01/2026 04:08:00 a. m. JUABLA6-CPR-941065
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: autorizar para recoger en oficina no le dieron solucin segunda vez que ese problema por lo mismoMARTINEZ CADENA MARLON AUGUSTO-541029/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/01/2026 06:37:00 p. m. 29/01/2026 DIRTECNO6-CPR-941065
29/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: autorizar para recoger en oficina no le dieron solucin segunda vez que ese problema por lo mismoMARTINEZ CADENA MARLON AUGUSTO-541029/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32277392 por 1 unidades de 1 unidades,   29/01/2026 06:06:00 p. m. JUDABLPE6-CPR-941065
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: x ACLARACION:Pedido canceladoQUINTERO RIVERO VERNEY MAURICIO-S0354928/01/2026ESTA NOVEDAD ES COMPLETAMENTE FALSA CLIENTE SI VA A RECIBIR EL PEDIDO NO LO HA CANCELADO ENTREGAR POR FAVOR SIN EXCUSAS EL DIA DE MAÑANA 29 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: STEVEN CABALLERO. TELÉFONO: 3054127292. DIRECCIÓN: SANTANDER / GIRÓN / CALLE 15B #16B-15 APT301 LOS CÁMBULOS LOS CÁMBULOS- GIRON -. OFRECER EL DIA:2026-01-29ISABEL MUNOZ 1239 28/01/2026 12:41:00 p. m. 28/01/2026 4262RUIZ6-CPR-939814
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: x ACLARACION:Pedido canceladoQUINTERO RIVERO VERNEY MAURICIO-S0354926/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 26/01/2026 05:30:00 p. m. 0301CAST6-CPR-939814
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVACHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER-1807326/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 08:13:00 a. m. 26/01/2026 180736-CTC-0
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no hay timbre se llama y no contesta casa de tres pisos verdeTORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362623/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32277392 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  23/01/2026 11:11:00 p. m. FRECUB6-CPR-938815
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no hay timbre se llama y no contesta casa de tres pisos verdeTORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362623/01/2026SE COMUNICA CON EL CLIENTE NOS INDICA QUE SE ENCUENTRA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL PEDIDO EL D A DE MA ANA 24 01 SABADO POR FAVOR HACER EFECTIVA LA ENTREGA COMUNICARSE ANTES CON EL CLIENTE PARA COORDINAR CON EL LA HORA DE LA VISITA . DESTINATARIO: STEVEN CABALLERO. TELÉFONO: 3054127292. DIRECCIÓN: SANTANDER / GIRÓN / CALLE 15B #16B-15 APT301 LOS CÁMBULOS LOS CÁMBULOS- GIRON -. OFRECER EL DIA:2026-01-24STEPHANY CIFUENTES 1420 23/01/2026 02:20:00 p. m. 23/01/2026 4262RUIZ6-CPR-938815
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no hay timbre se llama y no contesta casa de tres pisos verdeTORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362622/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32277392 por 1 unidades de 1 unidades,   22/01/2026 06:19:00 p. m. FRALCUPO6-CPR-938815
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no hay timbre se llama y no contesta casa de tres pisos verdeTORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362622/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 22/01/2026 11:23:00 a. m. 0301CAST6-CPR-938815
21/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:22 : FACHADA: casa de tres pisos verde no tiene timbre no contesta celularTORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362622/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/01/2026 09:41:00 a. m. 22/01/2026 180736-CPR-938384
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35225242 1090832  19/01/202617:50:31ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 1090832 no hay20/01/202622:28:56GOMEZ QUIÑONES MIGUEL ANGELOVALLES CONTRERAS ALEXANDER16guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
6ME - PEPE GIRON-INV021/01/202603:16  
6ME - PEPE GIRON-INV022/01/202602:21  
6ME - PEPE ZONA INDUSTRIAL CHIMITA-INV026/01/202607:01  
6ME - PEPE GIRON-INV029/01/202609:29  
 ME - PE 029/01/202609:35BALLESTEROS BAYONA JHAN CARLOS 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
621/01/202608:20:01S03626TORRES MANTILLA GUSTAVO716894-AU938384-AU21/01/2026GZK055TORRES MANTILLA GUSTAVOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
622/01/202607:43:00S03626TORRES MANTILLA GUSTAVO717146-AU938815-AU22/01/2026ESX643TORRES MANTILLA GUSTAVOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
626/01/202607:36:135410MARTINEZ CADENA MARLON AUGUSTO717848-AU939814-AU26/01/2026GYY879QUINTERO RIVERO VERNEY MAURICIOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
629/01/202610:20:23S15271DIAZ ROJAS MIGUEL ANGEL718634-AU941065-AU29/01/2026GYY879DIAZ ROJAS MIGUEL ANGELCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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