Detalle guia
Fecha captura: 19/01/2026
Guia: 024032274939
Estado: DEVUELTA DESDE PEREIRA
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: CARTAGO - VALLE
Nombre Remitente: GRUPO COCOGADGETS
Dirección Remitente: CALLE 12A #22B-09 BARRIO MARACAIBO APTO 202 CASA DE 2 PISOS ESQUINERAS
Telefono Remitente: 3104582679
Nombre Destinatario: SANDRA CARVAJAL
Dirección Destinatario: CRA 3AA 13 14 SAN FERNANDO CASA
Telefono Destinatario: 3153095792
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X SAMSUNG BUDS 3 PROBLANCO
Estimado Entrega: 20/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 8,250 1,200 0 9,450
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1444985
Responsable: FRANCISCO JAVIER-MURILLO PEDROZA-0
Ruta Recolección: REC MT TULUA 6 AM
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: ESX455
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1091273
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 28/01/2026
Planilla Reparto: 5 - 658267
Placa: WGF02D
Responsable: SERGIO GIOVANNY-RAYO TIBOCHE-3118762631
Fecha entrega: 29/01/2026
Hora entrega: 14:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 054014235974
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICA PE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 5-83858
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: casa 2 pismpuerta plateada y gaage se llamo no sale llamada cerardoRAYO TIBOCHE SERGIO GIOVANNY-3556429/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  29/01/2026 04:33:00 a. m. 29/01/2026 DIRTECNO5-CPR-658267
28/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:20 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: casa 2 pismpuerta plateada y gaage se llamo no sale llamada cerardoRAYO TIBOCHE SERGIO GIOVANNY-3556428/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 28/01/2026 11:03:00 a. m. 6892LEZA5-CPR-658267
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca esta ni contestaSANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN-L1761326/01/2026PROGRAMAR ENTREGA. OFRECER EL DIA:27/01/2026  26/01/2026 11:43:00 p. m. 26/01/2026 JUL5-CPR-657826
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca esta ni contestaSANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN-L1761326/01/2026PROGRAMAR ENTREGA. OFRECER EL DIA:27/01/2026JORGE 1518 26/01/2026 03:19:00 p. m. 6892LEZA5-CPR-657826
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca esta ni contestaSANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN-L1761326/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 26/01/2026 09:09:00 a. m. 6892LEZA5-CPR-657826
24/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:26 : FACHADA: casa de dos pisos blnaca de puerta y ventans en aluminio la llamo y no contestaSANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN-L1761326/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 657826  26/01/2026 08:20:00 a. m. 26/01/2026 NOLVAR5-CPR-657641
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:38 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la carrera 3a con 13 no existe ACLARACION:SANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN-L1761322/01/2026Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32274939 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/01/2026 09:31:00 p. m. GONZALO5-CPR-656936
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:38 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la carrera 3a con 13 no existe ACLARACION:SANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN-L1761322/01/2026CRA 3AA 1E 13 SAN FERNANDO - +573153095792 - SANDRA CARVAJAL - PROGRAMAR ENTREGA. OFRECER EL DIA:23/01/2026JORGE 1257 22/01/2026 12:57:00 p. m. 22/01/2026 6892LEZA5-CPR-656936
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:38 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la carrera 3a con 13 no existe ACLARACION:SANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN-L1761321/01/2026Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32274939 por 1 unidades de 1 unidades,   21/01/2026 09:42:00 p. m. JHEDSAPU5-CPR-656936
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:38 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la carrera 3a con 13 no existe ACLARACION:SANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN-L1761321/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 21/01/2026 12:00:00 p. m. 6892LEZA5-CPR-656936
19/01/2026MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOLLEGADA TARDEDANIEL CARDENAS OROZCO -dcardena20/01/2026DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1091273  20/01/2026 08:50:00 p. m. 20/01/2026 KVIVAS2-CRE-1444985
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21697401444787ESX455S10241FRANCISCO JAVIER19/01/202616:51:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35245092 1091273  20/01/202617:33:21ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
5 1091273 no hay21/01/202602:45:57MARTINEZ SOTELO GABRIELCALVO ARIAS ANA MARIA NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
5ME - PE108027/01/202623:13MARTINEZ SOTELO GABRIEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
521/01/202608:21:20NOLVARNOLVAIRO-VARGAS065693621/01/2026LMD48HSANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN  
524/01/202608:19:22NOLVARNOLVAIRO-VARGAS065764124/01/2026LMD48HSANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN  
526/01/202608:19:55NOLVARNOLVAIRO-VARGAS065782626/01/2026LMD48HSANCHEZ GRANADA JUAN ESTEBAN  
528/01/202608:35:16NOLVARNOLVAIRO-VARGAS065826728/01/2026WGF02DRAYO TIBOCHE SERGIO GIOVANNY  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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