| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:05 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: la carrera séptima número 2422 NUEVA DIRECCION: la persona de la recámara en la oficina principal ACLARACION: la persona lo reclamé en la oficina principal | CUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S10622 | 27/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32270032 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 02:02:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-578911 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:05 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: la carrera séptima número 2422 NUEVA DIRECCION: la persona de la recámara en la oficina principal ACLARACION: la persona lo reclamé en la oficina principal | CUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S10622 | 27/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1213 | | 27/01/2026 12:14:00 p. m. |
27/01/2026
| C060GARC | 12-CPR-578911 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:05 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: la carrera séptima número 2422 NUEVA DIRECCION: la persona de la recámara en la oficina principal ACLARACION: la persona lo reclamé en la oficina principal | CUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S10622 | 22/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32270032 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 07:41:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-578911 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:05 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: la carrera séptima número 2422 NUEVA DIRECCION: la persona de la recámara en la oficina principal ACLARACION: la persona lo reclamé en la oficina principal | CUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S10622 | 22/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE RECLAMA EN OFICINA | | | 22/01/2026 07:40:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-578911 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 09:05 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: la carrera séptima número 2422 NUEVA DIRECCION: la persona de la recámara en la oficina principal ACLARACION: la persona lo reclamé en la oficina principal | CUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S10622 | 22/01/2026 | ENTREGAR EN LA DIRECCIÓN QUE SE INDICA AVENIDA CARRERA NO. 15 CON CALLE 19 SUR. PLAZOLETA. 312355988 FABIAN | 764882 SARA 1108 | | 22/01/2026 11:08:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 12-CPR-578911 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 18:02 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se llega al local no se encuentra la persona no dej dinero se le marca al cliente no contesta el celular | CUENCA GARCIA VICTOR NOEL-S10622 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 08:55:00 a. m. |
22/01/2026
| 38302 | 12-CPR-578697 |
| 20/01/2026 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO POR IBAGUE | SMRIVERA | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 09:16:00 a. m. |
21/01/2026
| 38302 | 2-CRV-1090651 |