Detalle guia
Fecha captura: 19/01/2026
Guia: 024032269394
Estado: DEVUELTA DESDE PEREIRA
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: DOSQUEBRADAS - RISARALDA
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: MARIA MARIA
Dirección Destinatario: CRA 21 #19-1 ENCIMA DE LA CARNICERIA LA PLAYA
Telefono Destinatario: 3005734648
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA NEGRO S BRASIER 1 LEGGINS
Estimado Entrega: 20/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 7,311 2,000 0 9,311
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1444828
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX369
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1091273
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 5 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 28/01/2026
Hora entrega: 16:59
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 054014234439
Texto guía: -*-
Documentos: 486872
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
56-DOSQUEBRADAS VALHERT 51-PE DOSQUEBRADAS VALHER 110-DE DOSQUEBRADAS
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 5-83773
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A DESPACHODESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:05 : NOMBRE: Mara cancela pedido no insistir mas ACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO27/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  27/01/2026 06:33:00 p. m. 27/01/2026 DIRTECNO5-CPR-657867
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:05 : NOMBRE: Mara cancela pedido no insistir mas ACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO27/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR   27/01/2026 04:42:00 p. m. GONZALO5-CPR-657867
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:05 : NOMBRE: Mara cancela pedido no insistir mas ACLARACION:PULGARIN ANGULO SANTIAGO-L1696427/01/2026NOVEDAD FALSA NI LE HAN QUERIDO DAR LA SOLUCIÓN Y LLEVARLE EL PAQUETE AL CLIENTE QUE ESTA ESPERANDO SU PEDIDO ES LA TERCERA VEZ QUE SALE LA NOVEDAD Y LA TERCERA VEZ QUE SE LE DA SOLUCIÓN PRIMERO QUE LA DIRECCIÓN ESTABA MALA SEGUNDO QUE LO QUERIA ABRIR Y AHORA QUE NO LO VA A RECIBIR POR FAVOR DEJAR DE DECIR TANTAS MENTIRAS Y DARLE SOLUCIÓN A LA NOVEDAD QUE LA CLIENTE ESTA INTERESADA EN RECIBIRLO 28 01 26. DESTINATARIO: MARIA MARIA. TELÉFONO: 3005734648. DIRECCIÓN: RISARALDA / DOSQUEBRADAS / CRA 21 #19-1. ENCIMA DE LA CARNICERIA LA PLAYA. OFRECER EL DIA:2026-01-28MARIA JOSE T 1559 27/01/2026 04:00:00 p. m. 27/01/2026 4262RUIZ5-CPR-657867
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:05 : NOMBRE: Mara cancela pedido no insistir mas ACLARACION:PULGARIN ANGULO SANTIAGO-L1696426/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 26/01/2026 04:18:00 p. m. 0301CAST5-CPR-657867
24/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE14:26 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: maria HORA PROGRAMADA: 12PULGARIN ANGULO SANTIAGO-L1696426/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 09:05:00 a. m. 26/01/2026 171835-CPR-657630
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCAJORGE MARIO BERMEO GRISALES-MARIOBER22/01/2026Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32269394 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/01/2026 09:30:00 p. m. GONZALO5-CPR-656986
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCAJORGE MARIO BERMEO GRISALES-MARIOBER22/01/2026CLIENTE CONFIRMA LA DIRECCION NUEVAMENTE CA RERA 21 1 91 BARRIO OTUN DOS QUEBRADAS 2 PISO ENSIMA DE LA CARNICERIA PLAYA PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA PARA EL DIA 23 01 26 Y PIDE QUE LA LLAMEN SI NO LE DAN CON LA DIRECCION PARA ELLA INDICARLEES. DESTINATARIO: MARIA MARIA. TELÉFONO: 3005734648. DIRECCIÓN: RISARALDA / DOSQUEBRADAS / CRA 21 #1-91. ENCIMA DE LA CARNICERIA LA PLAYA. OFRECER EL DIA:2026-01-23MARIA JOSE T 1020 22/01/2026 10:20:00 a. m. 22/01/2026 4262RUIZ5-CPR-656986
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCAJORGE MARIO BERMEO GRISALES-MARIOBER21/01/2026Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32269394 por 1 unidades de 1 unidades,   21/01/2026 10:31:00 a. m. JHEDSAPU5-CPR-656986
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCAJORGE MARIO BERMEO GRISALES-MARIOBER21/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 21/01/2026 09:58:00 a. m. 0301CAST5-CPR-656986
19/01/2026MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOLLEGADA TARDEDANIEL CARDENAS OROZCO -dcardena20/01/2026DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1091273  20/01/2026 08:49:00 p. m. 20/01/2026 KVIVAS2-CRE-1444828
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21696011444828ESX369L08565YULIAN ANDRES19/01/202617:57:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35245092 1091273  20/01/202617:34:37ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
5 1091273 no hay21/01/202602:49:52MARTINEZ SOTELO GABRIELCALVO ARIAS ANA MARIA56NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y NO es OP  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
5ME - PEPE DOSQUEBRADAS VALHER-INV024/01/202605:13  
5ME - PEPE CENTRO BARRIOS-INV024/01/202607:20  
5ME - PEPE CENTRO BARRIOS-INV026/01/202608:15HERNANDEZ MUÑOZ EISLEY STEFANY 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
521/01/202609:00:48MARIOBERJORGE MARIO -BERMEO GRISALES065698621/01/2026REC005   
524/01/202607:52:19L16964PULGARIN ANGULO SANTIAGO518142-AU657630-AU24/01/2026ESX474PULGARIN ANGULO SANTIAGORUDAS UBAQUE JOHNNY ANDRES 
526/01/202608:44:15L16964PULGARIN ANGULO SANTIAGO518344-AU657867-AU26/01/2026ESX474PULGARIN ANGULO SANTIAGORUDAS UBAQUE JOHNNY ANDRES 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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