Detalle guia
Fecha captura: 19/01/2026
Guia: 024032268581
Estado: DEVUELTA DESDE IBAGUE
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: IBAGUE - TOLIMA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: CARLOS ALBERTO URUEÑA
Dirección Destinatario: RECLAMA EN OFICINA
Telefono Destinatario: 3115476319
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 COJIN PARA RODILLA 1 FLETE
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: SI
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 0 0 9,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1444792
Responsable: JHONNIER-MORENO GRAJALES-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 19/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1090828
Responsable: CRISTIAN DAVID-ULCUE TROCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 28/01/2026
Planilla Reparto: 8 - 416773
Placa: BOD008
Responsable: OSCAR JAVIER-HOYOS HERNANDEZ-3112361241
Fecha entrega: 29/01/2026
Hora entrega: 06:50
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 084002419628
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL192268
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
10-ENTREGAS EN OFICINA 0- 0-
Chute:
Zona logistica: ZONA LOGISTICA PAQUETES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 8-31269
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
235DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTECOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: COORDINAR ENTREGAHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER-L0945529/01/2026Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia8-4-2419628 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  29/01/2026 06:51:00 a. m. dianaher8-CPR-416773
28/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: COORDINAR ENTREGAHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER-L0945528/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  28/01/2026 06:32:00 p. m. 28/01/2026 DIRTECNO8-CPR-416773
28/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: COORDINAR ENTREGAHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER-L0945528/01/2026Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32268581 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 05:14:00 p. m. dastlora8-CPR-416773
28/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: COORDINAR ENTREGAHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER-L0945528/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 28/01/2026 12:35:00 p. m. 0301CAST8-CPR-416773
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregaHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER-L0945528/01/2026Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32268581 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  28/01/2026 05:16:00 a. m. DIANAHER8-CPR-416269
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregaHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER-L0945527/01/2026FAVOR VOLVER A OFRECER UNIDAD CLIENTE A LA ESPERA DE LA UNIDADOSCARHH 1329 27/01/2026 01:30:00 p. m. 27/01/2026 SAC08_078-CPR-416269
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregaHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER-L0945524/01/2026Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32268581 por 1 unidades de 1 unidades,   24/01/2026 10:24:00 a. m. dimamuhe8-CPR-416269
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregaHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER-L0945524/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 24/01/2026 10:03:00 a. m. 0301CAST8-CPR-416269
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no pasaCALDERON MOTTA DERLY JHOHANA-1528924/01/2026Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32268581 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  24/01/2026 06:44:00 a. m. dianaher8-CPR-415894
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no pasaCALDERON MOTTA DERLY JHOHANA-1528923/01/2026VOLVER A OFRECER EN OF(NS)CARLOS 23/01/2026 04:46:00 p. m. 23/01/2026 08001778-CPR-415894
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no pasaCALDERON MOTTA DERLY JHOHANA-1528922/01/2026Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32268581 por 1 unidades de 1 unidades,   22/01/2026 05:56:00 p. m. dastlora8-CPR-415894
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no pasaCALDERON MOTTA DERLY JHOHANA-1528922/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)ALEX J 22/01/2026 05:19:00 p. m. 0301CAST8-CPR-415894
21/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE17:08 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: carlosHORA PROGRAMADA: 8CALDERON MOTTA DERLY JHOHANA-1528922/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 415894  22/01/2026 08:24:00 a. m. 22/01/2026 dquinter8-CPR-415737
20/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE17:14 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: carlosHORA PROGRAMADA: 8CALDERON MOTTA DERLY JHOHANA-1528921/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 415737  21/01/2026 08:30:00 a. m. 21/01/2026 dquinter8-CPR-415559
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35225202 1090828  19/01/202618:35:23ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
8 1090828 no hay20/01/202606:20:06MONTES QUIROGA NELSON FERNANDO 10   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2Recibo recoleccionPT 01019/01/202617:56SUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESVALENCIA IBARRA DEISON
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
820/01/202608:07:24dquinterDIEGO FERNANDO-QUINTERO SEPULVEDA35656841555920/01/2026TTQ688CALDERON MOTTA DERLY JHOHANA  
821/01/202608:29:53dquinterDIEGO FERNANDO-QUINTERO SEPULVEDA35673541573721/01/2026TTQ688CALDERON MOTTA DERLY JHOHANA  
822/01/202608:24:09dquinterDIEGO FERNANDO-QUINTERO SEPULVEDA35689541589422/01/2026TTQ688CALDERON MOTTA DERLY JHOHANA  
824/01/202609:42:22vgonzaleVICTOR MANUEL-PASCUALY GONZALEZ041626924/01/2026BOD008HOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER  
828/01/202611:33:29nelsonvpNELSON MAURICIO-VARGAS PATIÑO041677328/01/2026BOD008HOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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