Detalle guia
Fecha captura: 17/01/2026
Guia: 024032267656
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: FLORENCIA
Ciudad Destino: TULUA - VALLE
Nombre Remitente: CIRO SILVA
Dirección Remitente: RECLAMA EN OFICINA DE ENVIA CALLE 18 # 10-40
Telefono Remitente: 3125694302
Nombre Destinatario: MEDICAL NATURAL HERC
Dirección Destinatario: CARRERA 24 # 24 - 86 CENTRO
Telefono Destinatario: 3187773030
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: GOTAS EUFRAHERC X 2 X 1
Estimado Entrega: 19/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 899 0 9,917
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1444683
Responsable: CARLOS ALBERTO-SANCHEZ FERNANDEZ-3123316155
Ruta Recolección: REC MT TULUA 6 AM
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: ESX455
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/01/2026
Relacion de Viaje: 21 - 13474
Responsable: JAIME ALBERTO-BARRERO RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 03/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1195717
Placa: DRZ71C
Responsable: YILIAN MONDRAGON OSPINA
Fecha entrega: 03/02/2026
Hora entrega: 10:17
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62945271
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
123-MT TULUA NORTE 235-PE TULUA CENTRO 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICA NODO
Control cargue: 984453
Responsable CC: YILIAN MONDRAGON OSPINA
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
515DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTECOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
02/02/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSpor capacidad operativaCHARRY HORTA WENDY PAOLA-L19198-203/02/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  03/02/2026 09:46:00 a. m. 03/02/2026 L062652-CTC-0
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar lo cual ya estaba informado por medio de WhatsAppCHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S1279429/01/2026Regional(21 - Malla PE Florencia) Salida SIGMA con numero de2-4-32267656 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  29/01/2026 11:01:00 a. m. JHERRERA21-CPR-16469
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar lo cual ya estaba informado por medio de WhatsAppCHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S1279428/01/2026POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA 1216 28/01/2026 12:18:00 p. m. 28/01/2026 C060GARC21-CPR-16469
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar lo cual ya estaba informado por medio de WhatsAppCHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S1279423/01/2026Regional(21 - Malla PE Florencia) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32267656 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 07:06:00 p. m. JAIALBA21-CPR-16469
22/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE17:46 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente no pasa a reclamarHORA PROGRAMADA: 1CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S1279423/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 16469  23/01/2026 10:17:00 a. m. 23/01/2026 lchilito21-CPR-16439
21/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE18:36 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente no pasa a reclamarHORA PROGRAMADA: 1CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S1279422/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 16439  22/01/2026 11:23:00 a. m. 22/01/2026 lchilito21-CPR-16392
20/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE18:13 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente no pasa a reclamar HORA PROGRAMADA: 1CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S1279421/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 16392  21/01/2026 08:22:00 a. m. 21/01/2026 lchilito21-CPR-16371
19/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE19:01 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente no pasa a reclamar HORA PROGRAMADA: 1CHILITO FAJARDO LINA MARCELA-S1279420/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 16371  20/01/2026 09:37:00 a. m. 20/01/2026 JCAMILO21-CPR-16350
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21693231444510ESX455L03217JOHN JAIRO17/01/202612:03:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35205742 1090451  17/01/202616:06:58ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 13474 no hay31/01/202608:37:19VINASCO RIAÑO KEVIN ANDRESAEDO GUARIN XIOR JADER123guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
21 1090451 no hay19/01/202608:58:58CEBALLOS BURGOS ANGIE JISELACEBALLOS BURGOS ANGIE JISELA123guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEINVENTARIO PT TULUA 03-02-2026003/02/202607:34RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
2119/01/202617:40:26JCAMILOJUAN CAMILO-POSSO BETANCUR102211635019/01/2026REC021CHILITO FAJARDO LINA MARCELA  
2120/01/202609:37:08JCAMILOJUAN CAMILO-POSSO BETANCUR01637120/01/2026REC021CHILITO FAJARDO LINA MARCELA  
2121/01/202608:22:11lchilitoLINA MARCELA-CHILITO 01639221/01/2026REC021CHILITO FAJARDO LINA MARCELA  
2122/01/202611:22:49lchilitoLINA MARCELA-CHILITO 01643922/01/2026REC021CHILITO FAJARDO LINA MARCELA  
2123/01/202610:17:28lchilitoLINA MARCELA-CHILITO 01646923/01/2026REC021CHILITO FAJARDO LINA MARCELA  
203/02/202608:54:04S10240MONDRAGON OSPINA YILIAN984453-AU1195717-AU03/02/2026DRZ71CMONDRAGON OSPINA YILIANRUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: