| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:12 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 02/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/02/2026 06:30:00 p. m. |
02/02/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1450018 |
| 31/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/02/2026 09:10:00 a. m. |
02/02/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 30/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 31/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/01/2026 12:24:00 p. m. |
31/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:36 : NOMBRE: felipe ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 29/01/2026 | CLIENTE INFORMADA SOBRE LA NOVEDAD POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE Y ACORDAR LA ENTREGA CON ELLA. YA QUE SIGUE A LA ESPERA DE SU PEDIDO CALLE 30 #31-80 BARRIO LORETO COMUNA 9 2DO PISO. 3167386996 LAURA MESA | 364850 CAROLINA 2104 | | 29/01/2026 09:05:00 p. m. |
29/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1448235 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:36 : NOMBRE: felipe ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 29/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1646 | | 29/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1448235 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:36 : NOMBRE: felipe ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 29/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1647 | | 29/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1448235 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 09:12:00 a. m. |
28/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/01/2026 01:24:00 p. m. |
27/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:36 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ciente no permanece en la direccion y no contesta celular | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32266992 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/01/2026 01:20:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1445555 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:36 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ciente no permanece en la direccion y no contesta celular | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 26/01/2026 | CLIENTE INFORMADA SOBRE LA NOVEDAD POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE Y ACORDAR LA ENTREGA CON ELLA. YA QUE SIGUE A LA ESPERA DE SU PEDIDO | 364850 CAROLINA 1527 | | 25/01/2026 03:27:00 p. m. |
26/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445555 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:36 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ciente no permanece en la direccion y no contesta celular | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 22/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1650 | | 22/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1445555 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:36 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ciente no permanece en la direccion y no contesta celular | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 22/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1649 | | 22/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1445555 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:36 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ciente no permanece en la direccion y no contesta celular | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32266992 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 06:01:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1445555 |
| 20/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:11 : NOMBRE: felipe ACLARACION:fuertes lluvias | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 08:55:00 a. m. |
21/01/2026
| 15238 | 3-CPR-1445089 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 08:57:00 a. m. |
20/01/2026
| 15238 | 2-CRV-1090435 |