| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/02/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Cajamarca – Ibagué
Sectores: El Tigre km 57+700
Impacto: Paso a carril por mantenimiento vial. Aplica en ambos sentidos | DAZA VALBUENA BRAYAN FERNANDO-18371 | | | | | |
| | 4-CRV-577724 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERACIONES - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | KEVIN LLANOS-opera23 | 05/02/2026 | DEVOLVER A REMITENTE CLIENTE NO VA A RECIBIR CONFIRMA OPERACIONES PE | OPERACIONES PE 1814 | | 05/02/2026 06:14:00 p. m. |
05/02/2026
| SAC04_01 | 4-CPR-915287 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:36 : NOMBRE: operador ACLARACION:no quiere el paquete | MENDINUETA VEGA ALAN ANDRES-L18491 | 03/02/2026 | CLIENTE NO SE HA REHUSADO A RECIBIR Y SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL DIA JUEVES 5 DE FEBRERO CALLE 41 # 17C - 185. APTO 504 TORRE 17.. 3005877126 DELMIRO GARCÍA ALCALA | | | 03/02/2026 06:24:00 p. m. |
03/02/2026
| JILUALMO | 4-CPR-914653 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:36 : NOMBRE: operador ACLARACION:no quiere el paquete | MENDINUETA VEGA ALAN ANDRES-L18491 | 03/02/2026 | CLIENTE NO SE HA REHUSADO A RECIBIR Y SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL DIA JUEVES 5 DE FEBRERO CALLE 41 # 17C - 185. APTO 504 TORRE 17.. 3005877126 DELMIRO GARCÍA ALCALA | 326 TU COMPRA 1402 | | 03/02/2026 02:03:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 4-CPR-914653 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario inform va telefnica se encuentra de viaje y programa para da asignado | SEBASTIAN AHUMADA-servicon | 02/02/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32250784 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 02/02/2026 04:09:00 p. m. |
| SERVICO | 4-CPR-913159 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario inform va telefnica se encuentra de viaje y programa para da asignado | SEBASTIAN AHUMADA-servicon | 02/02/2026 | Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32250784 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 02/02/2026 10:52:00 a. m. |
| codigono | 4-CPR-913159 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario inform va telefnica se encuentra de viaje y programa para da asignado | SEBASTIAN AHUMADA-servicon | 30/01/2026 | CLIENTE NO SE HA REHUSADO A RECIBIR. POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EL LUNES 2 DE FEBRERO | 326 TU COMPRA 1620 | | 30/01/2026 04:20:00 p. m. |
30/01/2026
| 0B1CRAMO | 4-CPR-913159 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario inform va telefnica se encuentra de viaje y programa para da asignado | SEBASTIAN AHUMADA-servicon | 30/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32250784 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 02:42:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-913159 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario inform va telefnica se encuentra de viaje y programa para da asignado | SEBASTIAN AHUMADA-servicon | 30/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:MALA SOLUCION | | | 30/01/2026 02:40:00 p. m. |
| servicon | 4-CPR-913159 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario informó vía telefónica se encuentra de viaje y programa para día asignado | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 29/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32250784 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/01/2026 10:01:00 p. m. |
| servicon | 4-CPR-913159 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario informó vía telefónica se encuentra de viaje y programa para día asignado | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 27/01/2026 | CLIENTE SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL DIA VIERNES 30 DE ENERO | | | 27/01/2026 07:29:00 p. m. |
27/01/2026
| DIGITA19 | 4-CPR-913159 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario informó vía telefónica se encuentra de viaje y programa para día asignado | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 27/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32250784 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 06:55:00 p. m. |
| SEBAHHO | 4-CPR-913159 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: destinatario FECHA PROGRAMADA: 300126 HORA PROGRAMADA: 9:36 ACLARACION: destinatario informó vía telefónica se encuentra de viaje y programa para día asignado | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 27/01/2026 | CLIENTE SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL DIA VIERNES 30 DE ENERO | 326 TU COMPRA 0947 | | 27/01/2026 09:47:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 4-CPR-913159 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | OJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 08:16:00 a. m. |
27/01/2026
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | STEVENSON BARRAZA JONATHAN JOHANDRY-37044 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 02:44:00 p. m. |
26/01/2026
| 3799 | 4-CTC-0 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:52 : FACHADA: destinatario no contesta telfono para entrega conjunto residencial | NIÑO ALFARO LUIS EDUARDO-S14881 | 23/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/01/2026 04:02:00 p. m. |
23/01/2026
| 37044 | 4-CPR-911917 |
| 17/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 09:02:00 a. m. |
21/01/2026
| 11770 | 2-CRV-1089625 |