| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos conjunto ambalo | ZHARICK JULIANA PERILLA VANEGAS-OPR1282 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155907161 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 23/01/2026 01:56:00 a. m. |
| SAC222 | 1-CPR-3083996 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos conjunto ambalo | ZHARICK JULIANA PERILLA VANEGAS-OPR1282 | 22/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32235348 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 07:18:00 p. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3083996 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos conjunto ambalo | ZHARICK JULIANA PERILLA VANEGAS-OPR1282 | 22/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/01/2026 11:02:00 a. m. |
22/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3083996 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos.. conjunto ambalo | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 22/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 22/01/2026 10:45:00 a. m. |
22/01/2026
| OPR1282 | 1-CPR-3083996 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos.. conjunto ambalo | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 22/01/2026 | Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32235348 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/01/2026 09:52:00 a. m. |
| NODSUBA | 1-CPR-3083996 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta luego de 2 intentos.. conjunto ambalo | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1249 | | 21/01/2026 12:49:00 p. m. |
| 9DEFGONZ | 1-CPR-3083996 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | FACHADA: CLIENTE NO CONTESTA LLAMADAS | ZHARICK JULIANA PERILLA VANEGAS-opr1282 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 10:48:00 a. m. |
21/01/2026
| S15161 | 1-CPR-3083367 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:43 : NOMBRE: guarda conjunto y venza no da nombre y dice que sin la torre no colabora DIRECCION: falta Torre ACLARACION: falta número de Torre se llega al domicilio conjunto y venza la guarda informa que ella no conoce a nadie que si no trata la inform | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 20/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32235348 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 12:39:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3082119 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:43 : NOMBRE: guarda conjunto y venza no da nombre y dice que sin la torre no colabora DIRECCION: falta Torre ACLARACION: falta número de Torre se llega al domicilio conjunto y venza la guarda informa que ella no conoce a nadie que si no trata la inform | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 19/01/2026 | CLIENTE DESTINATARIO CONFIRMA DATOS // CR 49B # 169-51 APTO 402 SI QUIEREN MÁS INFO SERÍA EDIFICIO AMBALO Y BLQ 1 PERO PUES ES EL ÚNICO APTO 402 | | | 19/01/2026 05:27:00 p. m. |
19/01/2026
| OPR1270 | 1-CPR-3082119 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:43 : NOMBRE: guarda conjunto y venza no da nombre y dice que sin la torre no colabora DIRECCION: falta Torre ACLARACION: falta número de Torre se llega al domicilio conjunto y venza la guarda informa que ella no conoce a nadie que si no trata la inform | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32235348 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 05:11:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3082119 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:43 : NOMBRE: guarda conjunto y venza no da nombre y dice que sin la torre no colabora DIRECCION: falta Torre ACLARACION: falta número de Torre se llega al domicilio conjunto y venza la guarda informa que ella no conoce a nadie que si no trata la inform | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 19/01/2026 | CLIENTE DESTINATARIO CONFIRMA DATOS // CR 49B # 169-51 APTO 402 SI QUIEREN MÁS INFO SERÍA EDIFICIO AMBALO Y BLQ 1 PERO PUES ES EL ÚNICO APTO 402 | WENDY 1607 | | 19/01/2026 04:07:00 p. m. |
| AUXICC60 | 1-CPR-3082119 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:43 : NOMBRE: guarda conjunto y venza no da nombre y dice que sin la torre no colabora DIRECCION: falta Torre ACLARACION: falta número de Torre se llega al domicilio conjunto y venza la guarda informa que ella no conoce a nadie que si no trata la inform | GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO -L08103 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1252 | | 19/01/2026 12:53:00 p. m. |
| 9DEFGONZ | 1-CPR-3082119 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 07:57:00 a. m. |
19/01/2026
| 17955 | 1-CTC-0 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 17/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/01/2026 12:33:00 p. m. |
17/01/2026
| | 1-CTC-0 |
| 15/01/2026 | AEROPUERTO CERRADO | demora por disponibilidad de avion y de pista | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 16/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/01/2026 04:18:00 p. m. |
16/01/2026
| S07498 | 2-CRV-1089105 |