Detalle guia
Fecha captura: 16/01/2026
Guia: 024032233398
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: FACATATIVA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: LEIDY CAROLINA RODRIGUEZ ROJAS
Dirección Remitente: CARRERA 3 A #11-21 CASAS DE BARRIO SANTA RITA CALLEJON CASA ROJA
Telefono Remitente: 3209862384
Nombre Destinatario: ENCANTAHOGAR
Dirección Destinatario: CRA 24A 52-47 APT 200
Telefono Destinatario: 3145167123
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CREMA NIDA YOUTHFUL X 1
Estimado Entrega: 17/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 899 0 9,917
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1444226
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 05/02/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3479743
Responsable: CARLOS ANDRES-MENDOZA SABOGAL
REPARTO »
Fecha reparto: 07/02/2026
Planilla Reparto: 2 - 1197122
Placa: GYY881
Responsable: FABER ANDRES-QUINTERO OSPINA-3214814754
Fecha entrega: 07/02/2026
Hora entrega: 10:04
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62357623
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
9-MT VILLANUEVA 200-PE NUEVA FLORESTA 14-DE CIUDAD CORDOBA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-219898
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
834MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
06/02/2026RETRASO REGIONAL ORIGEN. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoHERNANDEZ LEON GISELLE-1838507/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1197122  07/02/2026 08:54:00 a. m. 07/02/2026 emedina1-CRV-3479743
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124405/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32233398 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  05/02/2026 03:52:00 a. m. sac2691-CPR-3092468
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124404/02/2026DEVOLUCION NOVEDAD 44 1330 04/02/2026 01:31:00 p. m. 04/02/2026 182101-CPR-3092468
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-OPR124404/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32233398 por 1 unidades de 1 unidades,   04/02/2026 11:16:00 a. m. CARJULVE1-CPR-3092468
03/02/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAJOSVIC BORDONES LINARES-OPR108204/02/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3092468  04/02/2026 09:31:00 a. m. 04/02/2026 OPR12441-CTC-2387799
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:26 : NOMBRE: tres visitas no sale nadie no contesta ACLARACION:MARIN MONTAÑA ADONAY-S1316502/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32233398 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  02/02/2026 06:01:00 p. m. sac2461-CPR-3089456
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:26 : NOMBRE: tres visitas no sale nadie no contesta ACLARACION:MARIN MONTAÑA ADONAY-S1316502/02/2026CLIENTE CONFIRMA QUE PUEDE RECIBIR PEDIDO EL MIERCOLES 04-02-2026 - CLIENTE YA PROGRAMO VIA TELEFONICA. SE SOLICITA PORFAVOR CUMPLIR CON LA ENTREGA DEL PEDIDO CARRERA 3 A #11-21. CASAS DE BARRIO SANTA RITA CAL. 3209862384 LEIDY CAROLINA RODRÍGUEZ ROJAS687437 LOGISTIC 1055 02/02/2026 10:56:00 a. m. 02/02/2026 0B1CRAMO1-CPR-3089456
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:26 : NOMBRE: tres visitas no sale nadie no contesta ACLARACION:MARIN MONTAÑA ADONAY-S1316531/01/2026E ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTASAC TATIANA 1121 31/01/2026 11:22:00 a. m. SAC02_091-CPR-3089456
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:26 : NOMBRE: tres visitas no sale nadie no contesta ACLARACION:MARIN MONTAÑA ADONAY-S1316530/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32233398 por 1 unidades de 1 unidades,   30/01/2026 06:27:00 p. m. MAFEGOLU1-CPR-3089456
29/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES EN BODEGAHERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-1835230/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/01/2026 08:50:00 a. m. 30/01/2026 166471-CTC-0
29/01/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA ALEDAÑAJENNY PATRICIA SACHICA -OPR44229/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  29/01/2026 03:55:00 p. m. 29/01/2026 183521-CTC-2384339
28/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaNUÑEZ AVILA JOAN SEBASTIAN-1664729/01/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 2384339  29/01/2026 02:18:00 p. m. 29/01/2026 OPR4421-CTC-0
26/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749828/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  28/01/2026 04:10:00 p. m. 28/01/2026 166471-CTC-0
20/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no responde las llamadas no responde al golpear en la dirección casa de un piso calle ciega GOMEZ MACIAS EDWIN JOHANY-S1087923/01/2026POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1653 23/01/2026 04:54:00 p. m. 23/01/2026 C060GARC1-CPR-3083210
20/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no responde las llamadas no responde al golpear en la dirección casa de un piso calle ciega GOMEZ MACIAS EDWIN JOHANY-S1087921/01/2026CLIENTE INDICA QUE PUEDE RECIBIR EL PEDIDO EL DIA SABADO 24-01-2026687437 LOGISTIC 0840 21/01/2026 08:40:00 a. m. 21/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3083210
19/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.14:01 : FACHADA: cliente no se encuentra en la direccinVILLADIEGO COGOLLO FABIO JESUS-L1814220/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/01/2026 10:39:00 a. m. 20/01/2026 S101501-CPR-3082211
17/01/2026AEROPUERTO CERRADODEMORAS POR CONDICIONES DE PISTA Y CONDICIONES CLIMATOLOGICASQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591819/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/01/2026 08:36:00 a. m. 19/01/2026 166472-CRV-1090148
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35191942 1090148  16/01/202619:00:04ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3479743 no hay07/02/202606:34:29IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER9NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
1 1090148 no hay19/01/202602:52:09CARDENAS GUATIVA DANIEL ANDRESHENAO MORENO ANTHONY DUBIER9NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  8  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEDE FACATATIVA PIEDRAS-INV020/01/202607:14  
1ME - PEDE FACATATIVA PIEDRAS-INV020/01/202607:54  
1ME - PEDE FACATATIVA PIEDRAS-INV030/01/202607:15  
1ME - PEDE FACATATIVA PIEDRAS-INV004/02/202607:32  
2ME - PEDESCA DROPII 07/02007/02/202606:34MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
119/01/202608:04:15S14920CAMARGO HERNANDEZ RONALD GUILLERMO2376031-AU3082211-AU19/01/2026GYY887VILLADIEGO COGOLLO FABIO JESUSNUÑEZ AVILA JOAN SEBASTIAN 
120/01/202610:31:43S10879GOMEZ MACIAS EDWIN JOHANY2376765-AU3083210-AU20/01/2026DWH79EGOMEZ MACIAS EDWIN JOHANYBORDONES LINARES JOSVIC LENNYN 
129/01/202614:17:52OPR442JENNY PATRICIA-SACHICA 2384339308915429/01/2026REC001   
130/01/202608:09:45S13165MARIN MONTAÑA ADONAY2384565-AU3089456-AU30/01/2026QKL648CUBIDES RAMIREZ NICOLASNUÑEZ AVILA JOAN SEBASTIAN 
103/02/202615:38:12OPR1082JOSVIC-BORDONES LINARES2387799309208003/02/2026REC001   
104/02/202609:31:16OPR1244CRISTIAN-MORALES0309246804/02/2026REC001   
207/02/202608:54:13emedinaEMERSON-MEDINA OREJUELA0119712207/02/2026GYY881QUINTERO OSPINA FABER ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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