| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:29 : NOMBRE: la señora es grosera cancela el pedido jna vez mas por favor realizar confirmaciones reales para no perder tiempo graciasACLARACION: | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 27/01/2026 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION(NS) | MIYARETHC 1637 | | 27/01/2026 04:38:00 p. m. |
27/01/2026
| 0301CAST | 1-CPR-3085111 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:29 : NOMBRE: la señora es grosera cancela el pedido jna vez mas por favor realizar confirmaciones reales para no perder tiempo graciasACLARACION: | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 23/01/2026 02:02:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3085111 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:37:00 a. m. |
23/01/2026
| 11323 | 1-CTC-0 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:30 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apt | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 20/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32231273 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 07:55:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3080845 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:30 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apt | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 20/01/2026 | ESTA NOVEDAD ES FALSA SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE LA DIRECCION NO ES EN EDIFICIOS ES EN UNA CASA NORMAL CALLE 181 18B 83 MJ 37 CAMINOS SANTA FE POR FAVOR SI NO SABEN COMO LLEGAR A LA DIRECCI N LLAMAR A LA CLIENTA ANTES DE LA ENTEGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA EL DIA DE MA ANA 21 DE ENEORO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES. DESTINATARIO: KAREN GONZÁLEZ. TELÉFONO: 3204826421. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 181. 18B-83/MJ-37 CAMINOS SANTA FE -. OFRECER EL DIA:2026-01-21 | ISABEL MUNOZ 1220 | | 20/01/2026 12:20:00 p. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3080845 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:30 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apt | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 16/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32231273 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 05:32:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3080845 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 15:30 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apt | BUITRAGO DELGADILLO FREDY ALEXANDER-L17466 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 03:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3080845 |
| 15/01/2026 | AEROPUERTO CERRADO | demora por disponibilidad de avion y de pista | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 08:44:00 a. m. |
16/01/2026
| 11323 | 2-CRV-1089106 |