| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-mariober | 24/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32224948 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 05:03:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-657686 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-mariober | 24/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/01/2026 11:05:00 a. m. |
24/01/2026
| DIRTECNO | 5-CPR-657686 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-mariober | 24/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32224948 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 09:31:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-657686 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JORGE MARIO BERMEO GRISALES-mariober | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 24/01/2026 09:19:00 a. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-657686 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: gloria csncela pedido no insistir mas ACLARACION: | GONZALO ZAPATA-gonzalo | 22/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32224948 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 09:26:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-656562 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: gloria csncela pedido no insistir mas ACLARACION: | GONZALO ZAPATA-gonzalo | 22/01/2026 | NOVEDAD FALSA CLIENTE NO A CANCELADO EL PEDIDO LA VEZ PASADA PUSIERON OTRA NOVEDAD Y AHORA QUE LO CANCELA CUANDO NO ES ASI POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA NUEVAMENTE EL DIA DE MA ANA 23 01 26. DESTINATARIO: GLORIA GLORIA. TELÉFONO: 3016928982. DIRECCIÓN: RISARALDA / PEREIRA / CALLE 41 CRA1 MZN 4 CL. 22 BARRIO SANTA ELENA AL LADO UN PARQUESITO. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | MARIA JOSE T 1440 | | 22/01/2026 02:40:00 p. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 5-CPR-656562 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: gloria csncela pedido no insistir mas ACLARACION: | GONZALO ZAPATA-gonzalo | 21/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE CANCELA PEDIDO | | | 21/01/2026 03:26:00 p. m. |
| gonzalo | 5-CPR-656562 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: gloria csncela pedido no insistir mas ACLARACION: | GONZALO ZAPATA-gonzalo | 21/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32224948 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 03:26:00 p. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-656562 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: gloria csncela pedido no insistir mas ACLARACION: | PULGARIN ANGULO SANTIAGO-L16964 | 20/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32224948 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 09:18:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-656562 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: gloria csncela pedido no insistir mas ACLARACION: | PULGARIN ANGULO SANTIAGO-L16964 | 20/01/2026 | REALIZAR UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA EL DIA 2026 01 22 POR FAVOR NOTIFICARLE CUANDO SE DIRIJAN A LA DIRECCION. DESTINATARIO: GLORIA GLORIA. TELÉFONO: 3016928982. DIRECCIÓN: RISARALDA / PEREIRA / CALLE 41 CRA1 MZN 4 CL. 22 BARRIO SANTA ELENA AL LADO UN PARQUESITO. OFRECER EL DIA:2026-01-22 | LINDA T 1740 | | 20/01/2026 05:40:00 p. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 5-CPR-656562 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: gloria csncela pedido no insistir mas ACLARACION: | PULGARIN ANGULO SANTIAGO-L16964 | 19/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32224948 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 04:57:00 p. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-656562 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 15:18 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: gloria HORA PROGRAMADA: 12 | PULGARIN ANGULO SANTIAGO-L16964 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 09:00:00 a. m. |
19/01/2026
| 17183 | 5-CPR-656389 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:11 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: gloria HORA PROGRAMADA: 12 | PULGARIN ANGULO SANTIAGO-L16964 | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 08:38:00 a. m. |
17/01/2026
| 17232 | 5-CPR-656182 |
| 14/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LLEGADA TARDE | JHON JAIRO HENAO RIOS-JHONH | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 09:05:00 a. m. |
16/01/2026
| 17232 | 2-CRE-1443662 |