| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:18 : NOMBRE: flor ACLARACION:no respinde cel | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 21/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/01/2026 06:31:00 p. m. |
21/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3083803 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:18 : NOMBRE: flor ACLARACION:no respinde cel | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 21/01/2026 04:19:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3083803 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32223340 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 21/01/2026 03:25:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3083209 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 20/01/2026 | CLIENTA SOLICITA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 22 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA Y NO OLVIDEN INFORMARLE ESTAR MUY PENDIENTE DE SALIR A RECIBIR SU PAQUETE ESE DIA. DESTINATARIO: FLOR RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3234744397. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRA 88F BIS A #49D -09 SUR. BOSA BRASIL II SECTOR DETRÁS DE PORTAL DE LAS AMÉRIC. OFRECER EL DIA:2026-01-22 | ANAIS T 1740 | | 20/01/2026 05:40:00 p. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3083209 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 20/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32223340 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 12:33:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3083209 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 11:29:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3083209 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 20/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3083209 | | | 20/01/2026 10:39:00 a. m. |
20/01/2026
| opr1128 | 1-CTC-0 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | JOSE CALLE-OPR1259 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32223340 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 19/01/2026 03:24:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3081895 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | JOSE CALLE-OPR1259 | 17/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA SU PEDIDO PARA EL DIA LUNES 19 01 26 YA QUE ESE DIA ESTA EN CASA COMO TODOS LOS ANTERIORES Y NO SE LE HA IDO A REALIZAR LA ENTREGA PIDE QUE POR FAVOR ANTES DE LA ENTREGA SE LE LLAME PARA COORDINAR. DESTINATARIO: FLOR RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3234744397. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRA 88F BIS A #49D -09 SUR. BOSA BRASIL II SECTOR DETRÁS DE PORTAL DE LAS AMÉRIC. OFRECER EL DIA:2026-01-19 | MARIA JOSE T 1348 | | 17/01/2026 01:00:00 p. m. |
17/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3081895 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | JOSE CALLE-OPR1259 | 17/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32223340 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 11:32:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3081895 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:29 : FACHADA: no contesta se le marca tres veces enva a buzn no abren casa de dos pisos fachada amarillo verdad blancas | VILLALBA SUSA DIEGO JOSE-L18751 | 17/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3081895 | | | 17/01/2026 10:36:00 a. m. |
17/01/2026
| OPR1259 | 1-CPR-3081007 |
| 15/01/2026 | AEROPUERTO CERRADO | demora por disponibilidad de avion y de pista | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 09:50:00 a. m. |
16/01/2026
| 16749 | 2-CRV-1089244 |