| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 01 ACLARACION: destinatario no se encuentra no deja dinero no dan informacin qu da se puede hacer la entrega no contesta llamada | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 27/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18097434 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 27/01/2026 08:58:00 a. m. |
| SERVICO | 4-CPR-912340 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 01 ACLARACION: destinatario no se encuentra no deja dinero no dan informacin qu da se puede hacer la entrega no contesta llamada | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 24/01/2026 | VARIOS INTENTOS DE ENTREGA FAVOR DEVOLVER LA UNIDAD Y CARGARLA A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-001-5971. | MAJO 0846 | | 24/01/2026 08:47:00 a. m. |
24/01/2026
| 3EC2PINE | 4-CPR-912340 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 01 ACLARACION: destinatario no se encuentra no deja dinero no dan informacin qu da se puede hacer la entrega no contesta llamada | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0826 | | 24/01/2026 08:27:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 4-CPR-912340 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 01 ACLARACION: destinatario no se encuentra no deja dinero no dan informacin qu da se puede hacer la entrega no contesta llamada | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 23/01/2026 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32220104 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 08:37:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-912340 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 01 ACLARACION: destinatario no se encuentra no deja dinero no dan informacin qu da se puede hacer la entrega no contesta llamada | SANCHEZ PALLARES JOSE MANUEL-L18854 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1211 | | 23/01/2026 12:11:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 4-CPR-912340 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 17:09 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: destinatario no se encuentra en casa no deja dinero | NIÑO ALFARO LUIS EDUARDO-S14881 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:22:00 a. m. |
23/01/2026
| 11770 | 4-CPR-911917 |
| 20/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:16 : NOMBRE: operadpr ACLARACION:tiempo | MENDINUETA VEGA ALAN ANDRES-L18491 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 09:02:00 a. m. |
21/01/2026
| 11770 | 4-CPR-911618 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CAPACIDAD OPERATIVA | OJEDA PRECIADO JUAN MANUEL-3799 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 08:23:00 a. m. |
20/01/2026
| 11770 | 4-CTC-0 |
| 15/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 19/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/01/2026 12:05:00 p. m. |
19/01/2026
| 3799 | 2-CRV-1088786 |