Detalle guia
Fecha captura: 14/01/2026
Guia: 024032218360
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: GIRARDOT
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: JHON FERNANDO ACEVEDO OSORIO
Dirección Remitente: MANZANA 3 CASA 10 1 DE ENERO 1 DE ENERO GIRARDOT
Telefono Remitente: 3112609874
Nombre Destinatario: JUAN HENAO
Dirección Destinatario: KM 8 VIA JAMUNDI-CALI CASCAJAL BODEGA 2 CL02001PRINCIPAL
Telefono Destinatario: 3046377333
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: LENTES DE LECTURA ESTUCHE X 1
Estimado Entrega: 15/01/2026
Dias cubrimiento: 2 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 59,800 9,018 598 0 9,616
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 14/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1443585
Responsable: JUAN CAMILO-QUIÑONES QUINTERO-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SYQ473
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3472400
Responsable: LUZ DARY-TORRES CARRILLO
REPARTO »
Fecha reparto: 31/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1194876
Placa: SZY154
Responsable: DIDIER-MULATO ARCE-3125692693
Fecha entrega: 31/01/2026
Hora entrega: 09:34
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62504154
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-219242
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
245AEROPUERTO CERRADODESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO TIENE INTERES EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIOESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25529/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32218360 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  29/01/2026 04:53:00 a. m. SAC1671-CPR-3087319
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO TIENE INTERES EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIOESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25528/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  28/01/2026 11:03:00 a. m. 28/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3087319
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO TIENE INTERES EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIOESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25528/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32218360 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 09:36:00 a. m. evsavapa1-CPR-3087319
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO TIENE INTERES EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIOESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25528/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32218360 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 09:36:00 a. m. evsavapa1-CPR-3087319
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO TIENE INTERES EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIOESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25528/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  28/01/2026 07:33:00 a. m. sac2551-CPR-3087319
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO TIENE INTERES EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIOESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25528/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  28/01/2026 07:33:00 a. m. sac2551-CPR-3087319
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO TIENE INTERES EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIOHENRY ALEXANDER MOGOLLON-OPR129627/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  27/01/2026 11:01:00 a. m. 27/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3087319
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE NO TIENE INTERES EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIOHENRY ALEXANDER MOGOLLON-OPR129627/01/2026Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32218360 por 1 unidades de 1 unidades,   27/01/2026 10:06:00 a. m. NOD1GIRA1-CPR-3087319
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:32 : NOMBRE: Cristian Leonel ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin intersANDRES ROMERO-SAC23723/01/2026Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Salida SIGMA con numer2-4-32218360 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  23/01/2026 06:31:00 p. m. SAC2691-CPR-3083775
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:32 : NOMBRE: Cristian Leonel ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin intersANDRES ROMERO-SAC23723/01/2026POR FAVOR LLAMAR Y OFRECER NUEVAMENTE GRACIAS MANZANA 3 CASA 10 1 DE ENERO 1. 3112609874 JHON FERNANDO ACEVEDO OSORIO651629 PEDIDOS 1138 23/01/2026 11:39:00 a. m. 23/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3083775
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:32 : NOMBRE: Cristian Leonel ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin intersANDRES ROMERO-SAC23723/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32218360 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 10:59:00 a. m. evsavapa1-CPR-3083775
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:32 : NOMBRE: Cristian Leonel ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin intersANDRES ROMERO-SAC23723/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE INGRESE A LA MALLA ES UN NODO PARA BRINDARLE UNA SOLUCION   23/01/2026 07:56:00 a. m. SAC2371-CPR-3083775
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:32 : NOMBRE: Cristian Leonel ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin intersNOPE QUINTANA HERNAN DAVID-L0115923/01/2026POR FAVOR LLAMAR Y OFRECER NUEVAMENTE GRACIAS MANZANA 3 CASA 10 1 DE ENERO 1 DE ENERO GIRARDOT. 3112609874 JHON FERNANDO ACEVEDO OSORIO651629 PEDIDOS 0602 23/01/2026 06:03:00 a. m. 23/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3083775
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:32 : NOMBRE: Cristian Leonel ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin intersNOPE QUINTANA HERNAN DAVID-L0115922/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1649 22/01/2026 04:50:00 p. m. SAC02_091-CPR-3083775
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:32 : NOMBRE: Cristian Leonel ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin intersNOPE QUINTANA HERNAN DAVID-L0115922/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1649 22/01/2026 04:49:00 p. m. SAC02_091-CPR-3083775
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:32 : NOMBRE: Cristian Leonel ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin intersNOPE QUINTANA HERNAN DAVID-L0115921/01/2026Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32218360 por 1 unidades de 1 unidades,   21/01/2026 04:58:00 p. m. NOD1GIRA1-CPR-3083775
20/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.16:16 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no est no dej dineroPINZON CAICEDO RODOLFO-L1633221/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/01/2026 09:29:00 a. m. 21/01/2026 28531-CPR-3083002
16/01/2026AEROPUERTO CERRADOPRESENTO DEMORA EN LA SALIDA POR DISPONIBILIDAD DE AVIÓN. QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591816/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO  17/01/2026 03:18:00 a. m. 16/01/2026 S029382-CRV-1089466
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35160702 1089466  15/01/202614:32:01ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3472400 no hay30/01/202607:55:00IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER0guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 1089466 no hay17/01/202601:42:31MEDRANO BERRIO EDER JOSEGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN0guia en estado 8 y es OP y cubri Reg  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV017/01/202602:22  
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV027/01/202600:23  
2ME - PEDESCA DROPI 30/01030/01/202607:55MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
120/01/202608:41:19L16332PINZON CAICEDO RODOLFO2376693-AU3083002-AU20/01/2026gzk048PINZON CAICEDO RODOLFOSOLANO GOMEZ JULIO ALEXANDER 
121/01/202608:20:02L01159NOPE QUINTANA HERNAN DAVID2377538-AU3083775-AU21/01/2026gzk047PELAEZ ROJAS CRISTIAN LEONELSOLANO GOMEZ JULIO ALEXANDER 
127/01/202609:54:47OPR1296HENRY ALEXANDER-MOGOLLON0308731927/01/2026REC001   
231/01/202606:05:44LFTOROLUIS FERNANDO-TORO VALDES0119487631/01/2026SZY154MULATO ARCE DIDIER  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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