Detalle guia
Fecha captura: 13/01/2026
Guia: 024032216956
Estado: DEVUELTA DESDE CARTAGENA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: EFFI 211 CALI PINAR DEL RIO
Dirección Remitente: CARRERA 99 #4A -10 BARRIO MELENDEZ
Telefono Remitente: 3053987743
Nombre Destinatario: MABIS PACHECO
Dirección Destinatario: MZ C LOTE 1 APT 201 COUNTRY - FRENTE COLEGIO NUEVO BOSQUE
Telefono Destinatario: 3135472486
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 ALMOHADA CERVICAL ORTOPEDICA CONFORTDREAM 1
Estimado Entrega: 15/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1443312
Responsable: LUIS MIGUEL-AGREDO GALINDO-0
Ruta Recolección: REC MT CIUDAD JARDIN T2
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: SWP579
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1088720
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 24/01/2026
Planilla Reparto: 83 - 381919
Placa: SAC083
Responsable: CARLOS EDUARDO -FLOREZ PEDROZO-0
Fecha entrega: 26/01/2026
Hora entrega: 07:32
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 834012693471
Texto guía: -*-
Documentos: 4MALE467985
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
88- 82-PE ZARAGOCILLA 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-72046
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
166MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA DE RECIBOCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose24/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  24/01/2026 11:05:00 a. m. 24/01/2026 DIRTECNO83-CPR-381919
24/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUIAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMAR FECHA DE RECIBOCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose24/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 24/01/2026 10:03:00 a. m. 0301CAST83-CPR-381919
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:30 : NOMBRE: Destinata5io dice que no quiere que le lleve el pedidoACLARACION:LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS22/01/2026CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: MABIS PACHECO. TELÉFONO: 3135472486. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MZ C LOTE 1 APT 201. COUNTRY - FRENTE COLEGIO NUEVO BOSQUE. OFRECER EL DIA:2026-01-24LEIDY YOHANA ZAPATA 1240 22/01/2026 12:40:00 p. m. 22/01/2026 4262RUIZ83-CPR-381351
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:30 : NOMBRE: Destinata5io dice que no quiere que le lleve el pedidoACLARACION:LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS22/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 22/01/2026 12:24:00 p. m. 0301CAST83-CPR-381351
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:30 : NOMBRE: Destinata5io dice que no quiere que le lleve el pedidoACLARACION: 22/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  22/01/2026 11:44:00 a. m. 22/01/2026 LEYDIS83-CPR-381351
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:30 : NOMBRE: Destinata5io dice que no quiere que le lleve el pedidoACLARACION: 21/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 21/01/2026 04:19:00 p. m. 0301CAST83-CPR-381351
20/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA17:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Dijo nobtener plata para recibirLEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS20/01/2026POR FAVOR REALIZAR EL OFRECIMIENTO EL DIA SABADO CLIENTE A AL ESPERA DE SU PEDIDO. DESTINATARIO: MABIS PACHECO. TELÉFONO: 3135472486. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MZ C LOTE 1 APT 201. COUNTRY - FRENTE COLEGIO NUEVO BOSQUE. OFRECER EL DIA:2026-01-24LEIDY YOHANA ZAPATA 1740 20/01/2026 05:40:00 p. m. 20/01/2026 4262RUIZ83-CPR-381016
20/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA17:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Dijo nobtener plata para recibirLEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS20/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)MIYARETHC 20/01/2026 03:30:00 p. m. 0301CAST83-CPR-381016
19/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA17:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Dijo nobtener plata para recibir 20/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  20/01/2026 02:41:00 p. m. 20/01/2026 LEYDIS83-CPR-381016
19/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA17:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Dijo nobtener plata para recibir 20/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 20/01/2026 08:27:00 a. m. 0301CAST83-CPR-381016
17/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT0319/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 381016  19/01/2026 06:22:00 a. m. 19/01/2026 JOSEC83-CTC-391551
15/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:29 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Mabis Pacheco FECHA PROGRAMADA: 17012026 HORA PROGRAMADA: 1200 16/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32216956 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  16/01/2026 09:25:00 p. m. LAURAB83-CPR-380551
15/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:29 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Mabis Pacheco FECHA PROGRAMADA: 17012026 HORA PROGRAMADA: 1200 16/01/2026CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: MABIS PACHECO. TELÉFONO: 3135472486. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / MZ C LOTE 1 APT 201. COUNTRY - FRENTE COLEGIO NUEVO BOSQUE. OFRECER EL DIA:2026-01-17CEIDY SAUDITH 1200 16/01/2026 12:01:00 p. m. 16/01/2026 4262RUIZ83-CPR-380551
15/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:29 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Mabis Pacheco FECHA PROGRAMADA: 17012026 HORA PROGRAMADA: 1200 16/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32216956 por 1 unidades de 1 unidades,   16/01/2026 11:32:00 a. m. EMNEPAHE83-CPR-380551
15/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:29 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Mabis Pacheco FECHA PROGRAMADA: 17012026 HORA PROGRAMADA: 1200 16/01/2026BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 16 ENERO / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO (A) ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS. (NS)MIYARETH 1011 16/01/2026 10:10:00 a. m. 0301CAST83-CPR-380551
15/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:29 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Mabis Pacheco FECHA PROGRAMADA: 17012026 HORA PROGRAMADA: 1200 15/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 15/01/2026 02:25:00 p. m. 0301CAST83-CPR-380551
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21664351443312SWP579S14092LUIS MIGUEL13/01/202616:43:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35123992 1088720  13/01/202619:18:14ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 1088720 no hay15/01/202600:24:53PACHECO SOTELO VICTOR JULIOTORRES SARABIA LAURA DANIELA88guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE NUEVO BOSQUE-INV017/01/202605:04  
83ME - PENUEVO BOSQUE 019/01/202607:41FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8315/01/202604:41:27jaimeJAIME LUIS-HERNANDEZ TARRAZ038055115/01/2026ZIT976   
8319/01/202606:21:50JOSECJOSE-CARO038101619/01/2026ZIT976   
8321/01/202605:20:29jaimeJAIME LUIS-HERNANDEZ TARRAZ038135121/01/2026ZIT976   
8324/01/202609:15:54carloseCARLOS EDUARDO-FLOREZ PEDROZO39251038191924/01/2026SAC083FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: