Detalle guia
Fecha captura: 13/01/2026
Guia: 024032216557
Estado: DEVUELTA DESDE PASTO
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: PASTO - NARIÑO
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: DORIS ROSARIO JIMENEZ VIVANCO
Dirección Destinatario: CALLE 20 A # 28_35 EDIFICIO SICON PISO 4
Telefono Destinatario: 3155719473
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 2 LEGGINS NEGRO L TOP 1
Estimado Entrega: 15/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 7,311 2,000 0 9,311
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1443399
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: WFQ876
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 14/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1089174
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 23/01/2026
Planilla Reparto: 9 - 339232
Placa: BOD009
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 23/01/2026
Hora entrega: 16:48
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 094021037125
Texto guía: -*-
Documentos: 486048
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: BODEGA PASTO
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 9-45920
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
233MERCANCIA NO SALIO A DESPACHODESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIRMAYA FLOREZ WILSON ALFREDO-L0918223/01/2026Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia9-4-21037125 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  23/01/2026 04:49:00 p. m. 94719-CPR-339232
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIRMAYA FLOREZ WILSON ALFREDO-L0918223/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  23/01/2026 11:02:00 a. m. 23/01/2026 DIRTECNO9-CPR-339232
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIRMAYA FLOREZ WILSON ALFREDO-L0918223/01/2026Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32216557 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 10:27:00 a. m. lanoboqu9-CPR-339232
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPS - ACLARACION: SE VISITA EN VARIAS OCASIONES CLIENTE SE NIEGA A RESIVIRMAYA FLOREZ WILSON ALFREDO-L0918223/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 23/01/2026 10:24:00 a. m. 0301CAST9-CPR-339232
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOBASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l0217622/01/2026Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32216557 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/01/2026 03:32:00 p. m. l111389-CPR-339147
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOBASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l0217622/01/2026CLIENTA NO SE HA REHUSADO A RECIBIR SU PAQUETE PIDE QUE LA ENTREGA SE LE REALICE EL D A 2026 01 23 INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR CUMPLIR ESTA GESTION. DESTINATARIO: DORIS ROSARIO JIMENEZ VIVANCO. TELÉFONO: 3155719473. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / CALLE 20 A # 28_35 EDIFICIO SICON PISO 4. OFRECER EL DIA:2026-01-23LINDA T 1440 22/01/2026 02:40:00 p. m. 22/01/2026 4262RUIZ9-CPR-339147
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOBASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l0217622/01/2026Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32216557 por 1 unidades de 1 unidades,   22/01/2026 11:51:00 a. m. lanoboqu9-CPR-339147
22/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOBASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO-l0217622/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 22/01/2026 11:23:00 a. m. 0301CAST9-CPR-339147
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:16 : NOMBRE: no lo recibo ACLARACION: 20/01/2026Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32216557 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/01/2026 06:50:00 p. m. l111389-CPR-338765
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:16 : NOMBRE: no lo recibo ACLARACION: 20/01/2026CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA SOLICITA QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL D A 2026 01 22 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR SI EST INTERESADA EN EL PAQUETE POR FAVOR EFECTUAR EL INTENTO DE ENTREGA. DESTINATARIO: DORIS ROSARIO JIMENEZ VIVANCO. TELÉFONO: 3155719473. DIRECCIÓN: NARIÑO / PASTO / CALLE 20 A # 28_35 EDIFICIO SICON PISO 4. OFRECER EL DIA:2026-01-22LINDA T 1740 20/01/2026 05:40:00 p. m. 20/01/2026 4262RUIZ9-CPR-338765
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:16 : NOMBRE: no lo recibo ACLARACION: 19/01/2026Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32216557 por 1 unidades de 1 unidades,   19/01/2026 06:08:00 p. m. lanoboqu9-CPR-338765
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:16 : NOMBRE: no lo recibo ACLARACION: 19/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)ALEX J 19/01/2026 05:16:00 p. m. 0301CAST9-CPR-338765
16/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCAPACIDAD OPERATIVA SALE DIA SIGUIENTECHAVES POLO JUAN CARLOS-3300217/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 338765  17/01/2026 09:10:00 a. m. 17/01/2026 L091829-CTC-0
13/01/2026MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOLLEGADA TARDEJHON JAIRO HENAO RIOS-JHONH14/01/2026DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1089174  14/01/2026 11:01:00 p. m. 14/01/2026 KVIVAS2-CRE-1443399
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21664361443399WFQ876L19271MIGUEL ANGEL13/01/202618:56:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35147192 1089174  14/01/202617:40:05ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
9 1089174 no hay16/01/202609:12:29MAYA FLOREZ WILSON ALFREDOMAYA FLOREZ WILSON ALFREDO guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
 ME - PE 022/01/202617:06CHAVES POLO JUAN CARLOS 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
919/01/202609:09:51L09182MAYA FLOREZ WILSON ALFREDO033876519/01/2026CLQ230 MAYA FLOREZ WILSON ALFREDO 
922/01/202610:03:28l02176BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO033914722/01/2026BOD009 BASTIDAS PAZ CARLOS EDUARDO 
923/01/202608:46:56L09182MAYA FLOREZ WILSON ALFREDO033923223/01/2026BOD009 MAYA FLOREZ WILSON ALFREDO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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