Detalle guia
Fecha captura: 13/01/2026
Guia: 024032216245
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: ANGY MARULANDA
Dirección Destinatario: CR 58 CL 87AA - 28 BARRIO MORAVIA - QUEDA POR LA CANCHA SINTETICA -
Telefono Destinatario: 3005263079
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 VENTILADOR PLEGABLE 1 FLETE
Estimado Entrega: 14/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1443538
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYQ631
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1088777
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 21/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1445654
Placa: WFQ812
Responsable: JULIAN-CARVAJAL GUZMAN-0
Fecha entrega: 22/01/2026
Hora entrega: 04:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055689068
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL190909
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 179-PE ARANJUEZ 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue: 1573569
Responsable CC: JULIAN CARVAJAL GUZMAN
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-138267
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
335RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no se ha logrado ubicar la dirección y no contesta celular MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509022/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55689068 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  22/01/2026 04:08:00 a. m. UMALLA33-CPR-1445654
21/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no se ha logrado ubicar la dirección y no contesta celular MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509021/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  21/01/2026 06:33:00 p. m. 21/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1445654
21/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no se ha logrado ubicar la dirección y no contesta celular MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509021/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32216245 por 1 unidades de 1 unidades,   21/01/2026 06:11:00 p. m. RODPRME3-CPR-1445654
21/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no se ha logrado ubicar la dirección y no contesta celular MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509021/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 21/01/2026 01:52:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1445654
17/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta dice que va dejar el dinero vuelvo a pasar y dice la mam que no deja dineroMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509020/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32216245 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/01/2026 09:57:00 p. m. UMALLA33-CPR-1444181
17/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta dice que va dejar el dinero vuelvo a pasar y dice la mam que no deja dineroMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509020/01/2026NOS COMUNICAMOS CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE RECIBE EL DIA DE MA ANA 21 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MU ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: ANGY MARULANDA. TELÉFONO: 3005263079. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 58 CL 87AA - 28 BARRIO MORAVIA - QUEDA POR LA CANCHA SINTÉTICA -. OFRECER EL DIA:2026-01-21ISABEL MUNOZ 1740 20/01/2026 05:40:00 p. m. 20/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1444181
17/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta dice que va dejar el dinero vuelvo a pasar y dice la mam que no deja dineroMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509017/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32216245 por 1 unidades de 1 unidades,   17/01/2026 02:38:00 p. m. RODPRME3-CPR-1444181
17/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta dice que va dejar el dinero vuelvo a pasar y dice la mam que no deja dineroMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509017/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 17/01/2026 12:49:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1444181
16/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO18:52 : NOMBRE: DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: calle cerradaMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509017/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  17/01/2026 08:28:00 a. m. 17/01/2026 152383-CPR-1443770
15/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:02 : FACHADA: es un interior y no contesta celularMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509016/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/01/2026 08:57:00 a. m. 16/01/2026 123433-CPR-1443233
15/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA10:58 : NOMBRE: . DIRECCION: 87aa-28 ACLARACION: es un callejón todas las casas tienen el mismo interior y no contesta a celular? Solucionada Via internet MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090       3-CPR-1443233
14/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/01/2026 08:34:00 a. m. 15/01/2026 123432-CRV-1088777
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35127172 1088777  13/01/202619:24:16ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1088777 no hay14/01/202622:01:50MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PESUR COMBINADO021/01/202605:13ANDRADE CUADRADO JUAN ESTEBAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
315/01/202608:28:58S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1571466-AU1443233-AU15/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
316/01/202607:44:53S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1571870-AU1443770-AU16/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
317/01/202607:40:10S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1572296-AU1444181-AU17/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
321/01/202609:46:39S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1573569-AU1445654-AU21/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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