Detalle guia
Fecha captura: 13/01/2026
Guia: 024032216190
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: LA UNION - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: ALVARO ALVARADO
Dirección Destinatario: CALLE 6 #10-63 APARTAMENTO PRIMER PISO
Telefono Destinatario: 3016047621
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 SECADOR ROPA PORTATIL 1 FLETE
Estimado Entrega: 15/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1443538
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYQ631
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1088694
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 04/02/2026
Hora entrega: 12:03
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055850459
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL190523
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
90-MT RD RIONEGRO PARQUE 169-PE EL RETIRO 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-138976
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
1335MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: alvaro ACLARACION:pedido canceladiGOMEZ GARCIA FABIO-S1385004/02/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55850459 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  04/02/2026 12:04:00 p. m. UMALLA123-CPR-1450428
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: alvaro ACLARACION:pedido canceladiGOMEZ GARCIA FABIO-S1385003/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  03/02/2026 06:32:00 p. m. 03/02/2026 DIRTECNO3-CPR-1450428
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: alvaro ACLARACION:pedido canceladiGOMEZ GARCIA FABIO-S1385003/02/2026BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGÜEDAD EN EL PANEL(NS)  03/02/2026 06:07:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1450428
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: alvaro ACLARACION:pedido canceladiGOMEZ GARCIA FABIO-S1385003/02/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32216190 por 1 unidades de 1 unidades,   03/02/2026 06:07:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1450428
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: alvaro ACLARACION:pedido canceladiGOMEZ GARCIA FABIO-S1385003/02/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR PARA SOLUCIONAR  03/02/2026 06:07:00 p. m. UMALLA123-CPR-1450428
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: alvaro ACLARACION:pedido canceladiGOMEZ GARCIA FABIO-S1385003/02/2026BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGÜEDAD EN EL PANEL(NS)MIYARETHC 1555 03/02/2026 03:57:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1450428
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: alvaro ACLARACION:pedido canceladiGOMEZ GARCIA FABIO-S1385003/02/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 03/02/2026 03:22:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1450428
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:15 : NOMBRE: alavaro ACLARACION:cancelado VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO-S1473631/01/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// FALTA DE SOLUCION EFECTIVA Y ANTIGUEDAD PANEL(NS)  31/01/2026 02:17:00 p. m. 31/01/2026 DEIMUGU3-CPR-1449518
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:15 : NOMBRE: alavaro ACLARACION:cancelado VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO-S1473631/01/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897// FALTA DE SOLUCION EFECTIVA Y ANTIGUEDAD PANEL(NS)CATALINA 1215 31/01/2026 12:17:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1449518
30/01/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE RUTA DOMESTICA POBLACION ALEDAÑACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN31/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/01/2026 08:07:00 a. m. 31/01/2026 159773-CTC-1577283
29/01/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DERUTA DOMESTICA POBLACION ALEDAÑACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN30/01/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1577283  30/01/2026 04:15:00 p. m. 30/01/2026 OPEMEN3-CTC-1576833
28/01/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA RUTA DOMESTICA POBLACION ALEDAÑACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN29/01/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1576833  29/01/2026 12:43:00 p. m. 29/01/2026 OPEMEN3-CTC-1576417
27/01/2026EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA RUTA DOMESTICA POBLACION ALEDAÑACESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN28/01/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1576417  28/01/2026 12:04:00 p. m. 28/01/2026 OPEMEN3-CTC-1575994
26/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosHENAO MANRIQUE CESAR DAVID-1597727/01/2026NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1575994  27/01/2026 11:54:00 a. m. 27/01/2026 OPEMEN3-CTC-0
23/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE14:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alvarl alvarado FECHA PROGRAMADA: 23012026 HORA PROGRAMADA: 2:15 ACLARACION: ofrecer 31-01-2026VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO-S1473624/01/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32216190 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  24/01/2026 10:29:00 a. m. UMALLA123-CPR-1446346
23/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE14:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alvarl alvarado FECHA PROGRAMADA: 23012026 HORA PROGRAMADA: 2:15 ACLARACION: ofrecer 31-01-2026VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO-S1473624/01/2026POR FAVOR OFRECER EL 26 DE ENERO DE 2026 LLAMAR ANTES PARA QUE EL CLIENTE ESTE ATENTO A LA ENTREGA(NS)CATALINA 0813 24/01/2026 08:14:00 a. m. 24/01/2026 0301CAST3-CPR-1446346
23/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE14:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alvarl alvarado FECHA PROGRAMADA: 23012026 HORA PROGRAMADA: 2:15 ACLARACION: ofrecer 31-01-2026VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO-S1473623/01/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32216190 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 06:04:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1446346
23/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE14:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alvarl alvarado FECHA PROGRAMADA: 23012026 HORA PROGRAMADA: 2:15 ACLARACION: ofrecer 31-01-2026VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO-S1473623/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 23/01/2026 03:33:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1446346
22/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosHENAO MANRIQUE CESAR DAVID-1597723/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/01/2026 08:09:00 a. m. 23/01/2026 159773-CTC-0
21/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosHENAO MANRIQUE CESAR DAVID-1597722/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/01/2026 07:49:00 p. m. 22/01/2026 159773-CTC-0
20/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosHENAO MANRIQUE CESAR DAVID-1597721/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  21/01/2026 06:22:00 p. m. 21/01/2026 159773-CTC-0
19/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosHENAO MANRIQUE CESAR DAVID-1597720/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/01/2026 07:06:00 p. m. 20/01/2026 159773-CTC-0
17/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE12:22 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: no dej dinero volver a ofrecer el lunes HORA PROGRAMADA: 12:22VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO-S1473619/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  19/01/2026 06:46:00 p. m. 19/01/2026 159773-CPR-1444106
16/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosHENAO MANRIQUE CESAR DAVID-1597717/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  17/01/2026 07:51:00 a. m. 17/01/2026 159773-CTC-0
15/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.15:28 : FACHADA: no hay comunicacionGOMEZ GARCIA FABIO-S1385016/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  16/01/2026 07:41:00 p. m. 16/01/2026 159773-CPR-1443262
14/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/01/2026 08:47:00 a. m. 15/01/2026 159772-CRV-1088694
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35122902 1088694  13/01/202618:15:08ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1088694 no hay14/01/202621:21:56BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN90NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEUNIÓN V030/01/202609:57MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
315/01/202607:28:10S13850GOMEZ GARCIA FABIO1571408-AU1443262-AU15/01/2026ESX634PAVAS CHICA LEONEL ANTONIOHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
317/01/202607:03:58S14736VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO1572348-AU1444106-AU17/01/2026VJF71FPAVAS CHICA LEONEL ANTONIOHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
323/01/202607:30:13S14736VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO1574454-AU1446346-AU23/01/2026VJF71FPAVAS CHICA LEONEL ANTONIOHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
327/01/202611:53:46OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE1575994144795927/01/2026CES003   
328/01/202612:03:54OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE1576417144842128/01/2026REC003   
329/01/202612:42:37OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE1576833144889429/01/2026CES003   
330/01/202616:15:17OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE1577283144943730/01/2026CES003   
331/01/202607:23:56S14736VALLEJO SANTIUSTY JESUS ALBERTO1577419-AU1449518-AU31/01/2026VJF71FPAVAS CHICA LEONEL ANTONIOHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
303/02/202608:37:11S13850GOMEZ GARCIA FABIO1578207-AU1450428-AU03/02/2026ESX634ALZATE ZAPATA SERGIO ANDRESHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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