Detalle guia
Fecha captura: 13/01/2026
Guia: 024032215813
Estado: DEVUELTA DESDE CARTAGENA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: ZULEIMA GUZMAN
Dirección Destinatario: CALLE 76 # 26 - 43 -- BARRIO 7 DE AGOSTO
Telefono Destinatario: 3104343283
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 CARRO ORGANIZADOR DE BANO BLANCO 1 FLETE
Estimado Entrega: 15/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1443538
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYQ631
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1088720
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 83 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 24/01/2026
Hora entrega: 12:06
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 834012693408
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL190377
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
88- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71986
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
123DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCIONCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE24/01/2026HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-26ISABEL MUNOZ 1020 24/01/2026 10:20:00 a. m. 24/01/2026 4262RUIZ83-CPR-381450
21/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCIONCARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE21/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 21/01/2026 10:59:00 a. m. 0301CAST83-CPR-381450
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:32 : NOMBRE: zuleima ACLARACION:clienta no necesita producto ya por eso lo canceloGONZALEZ VEGA EVER-L1881120/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32215813 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/01/2026 08:09:00 p. m. LAURAB83-CPR-380740
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:32 : NOMBRE: zuleima ACLARACION:clienta no necesita producto ya por eso lo canceloGONZALEZ VEGA EVER-L1881120/01/2026SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA DE MA ANA 21 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: ZULEIMA GUZMAN. TELÉFONO: 3104343283. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CALLE 76 # 26 - 43 -- BARRIO 7 DE AGOSTO. OFRECER EL DIA:2026-01-21ISABEL MUNOZ 1520 20/01/2026 03:21:00 p. m. 20/01/2026 4262RUIZ83-CPR-380740
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:32 : NOMBRE: zuleima ACLARACION:clienta no necesita producto ya por eso lo canceloGONZALEZ VEGA EVER-L1881116/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32215813 por 1 unidades de 1 unidades,   16/01/2026 04:47:00 p. m. LAUBBAYE83-CPR-380740
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:32 : NOMBRE: zuleima ACLARACION:clienta no necesita producto ya por eso lo canceloGONZALEZ VEGA EVER-L1881116/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)MIYARETHC 16/01/2026 02:59:00 p. m. 0301CAST83-CPR-380740
15/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.15:02 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: podra dinero para en el momento para mañanaGONZALEZ VEGA EVER-L1881116/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/01/2026 08:36:00 a. m. 16/01/2026 L1754283-CPR-380596
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35123992 1088720  13/01/202618:01:09ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 1088720 no hay15/01/202600:32:01PACHECO SOTELO VICTOR JULIOTORRES SARABIA LAURA DANIELA88guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE TORICES II-INV015/01/202604:43  
83ME - PEPE TORICES II-INV016/01/202618:36ORTEGA MARRUGO ELKIN JOSE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8315/01/202607:31:28L18811GONZALEZ VEGA EVER391093-AU380596-AU15/01/2026GYY974GONZALEZ VEGA EVERMANJARREZ GALLEGO JANERIS JUDITH 
8316/01/202607:17:31L18811GONZALEZ VEGA EVER391265-AU380740-AU16/01/2026GYY974GONZALEZ VEGA EVERIZQUIERDO RODRIGUEZ DUPERLIS ANDREA 
8321/01/202610:08:57CARLOSECARLOS EDUARDO-FLOREZ PEDROZO39206938145021/01/2026SAC083FLOREZ PEDROZA CARLOS EDUARDO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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