Detalle guia
Fecha captura: 13/01/2026
Guia: 024032214531
Estado: DEVUELTA DESDE BARRANQUILLA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BARRANQUILLA - ATLANTICO
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: BEATRIZ DIAZ
Dirección Destinatario: CALLE 49 #9D-44 LOS CONTINENTES -
Telefono Destinatario: 3045450650
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 ORGANIZADOR 4 CAJONES CON PUERTAS 1 FLETE
Estimado Entrega: 15/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 2,000 0 11,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1443538
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYQ631
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1088662
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 03/02/2026
Planilla Reparto: 4 - 914654
Placa: BOD004
Responsable: MARLON DAVID-MONTENEGRO PALENCIA-0
Fecha entrega: 04/02/2026
Hora entrega: 17:16
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 044018117587
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL190870
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 145-PE SUR BARRANQUILLA 0-
Chute:
Zona logistica: Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 4-69489
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
155OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/02/2026COORDINAR LA ENTREGA15:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no pssmMONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID-S0171103/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  03/02/2026 06:34:00 p. m. 03/02/2026 DIRTECNO4-CPR-914654
03/02/2026COORDINAR LA ENTREGA15:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no pssmMONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID-S0171103/02/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE (N)CATALINA 03/02/2026 05:23:00 p. m. 0301CAST4-CPR-914654
30/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contetsa MONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID-S0171130/01/2026BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGÜEDAD EN EL PANEL(NS)  30/01/2026 05:41:00 p. m. 30/01/2026 digita214-CPR-913937
30/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contetsa MONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID-S0171130/01/2026BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGÜEDAD EN EL PANEL(NS)MIYARETHC 1611 30/01/2026 04:12:00 p. m. 0301CAST4-CPR-913937
28/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no psanMONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID-S0171128/01/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897-ANTIGUEDAD PANEL(NS)  28/01/2026 05:55:00 p. m. 28/01/2026 DIGITA224-CPR-913405
28/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no psanMONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID-S0171128/01/2026BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897-ANTIGUEDAD PANEL(NS)MIYARETHC 1722 28/01/2026 05:22:00 p. m. 0301CAST4-CPR-913405
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no pasamMONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID-S0171126/01/2026DEJAR EL PEDIDO EN LA OFICINA DE ENVIA BEATRIZ DIAZ CC 26911027 CLIENTA RECLAMA EL DIA SABADO 31 DE ENERP . DESTINATARIO: BEATRIZ DIAZ. TELÉFONO: 3045450650. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / OFICINA DE ENVIA BEATRIZ DIAZ CC: 26911027. OFRECER EL DIA:2026-01-31ISABEL MUNOZ 1620 26/01/2026 04:20:00 p. m. 26/01/2026 4262RUIZ4-CPR-912127
22/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no pasamMONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID-S0171122/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)ALEX J 22/01/2026 05:19:00 p. m. 0301CAST4-CPR-912127
17/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.09:51 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: habitanteCABRERA DEULOFED CHARLES-S0287821/01/2026Regional(4 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32214531 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  21/01/2026 04:38:00 p. m. codigono4-CPR-911070
17/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.09:51 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: habitanteCABRERA DEULOFED CHARLES-S0287821/01/2026RECLAMA EN LA OFICINA BEATRIZ DIAZ CC 26911027 TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE DE ENVIA CALLE 30 5 A 121 POR FAVOR ENTREGAR EL D A DE MA ANA 22 DE ENERO HACER ENTREGA EFECTIVA BEATRIZ DIAZ CC 26911027. DESTINATARIO: BEATRIZ DIAZ. TELÉFONO: 3045450650. DIRECCIÓN: ATLANTICO / BARRANQUILLA / RECLAMA EN LA OFICINA BEATRIZ DIAZ CC: 26911027. OFRECER EL DIA:2026-01-22ISABEL MUNOZ 1240 21/01/2026 12:40:00 p. m. 21/01/2026 4262RUIZ4-CPR-911070
17/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.09:51 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: habitanteCABRERA DEULOFED CHARLES-S0287817/01/2026Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32214531 por 1 unidades de 1 unidades,   17/01/2026 03:00:00 p. m. GEPEGUN4-CPR-911070
17/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.09:51 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: habitanteCABRERA DEULOFED CHARLES-S0287817/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 17/01/2026 10:33:00 a. m. 0301CAST4-CPR-911070
15/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADemora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorridoLOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-1071117/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  17/01/2026 07:47:00 a. m. 17/01/2026 117702-CRV-1088662
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35121062 1088662  13/01/202618:06:36ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
4 1088662 no hay17/01/202603:58:43RAMOS ESCAMILLA JAIRO JUNIOROJEDA PRECIADO JUAN MANUEL NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
4ME - PEPE SUR BARRANQUILLA-INV017/01/202607:11  
4ME - PEENTREGAS EN OFICINA-INV022/01/202608:29  
4ME - PEENTREGAS EN OFICINA-INV028/01/202606:59  
4ME - PEENTREGAS EN OFICINA-INV030/01/202606:57  
4ME - PEENTREGAS EN OFICINA-INV003/02/202606:57TUPAZ BEDOYA LEONEL ALEXIS 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
417/01/202607:31:25S02878CABRERA DEULOFED CHARLES668641-AU911070-AU17/01/2026IPS530CABRERA DEULOFED CHARLESROLONG MEDINA LUIS FELIPE 
422/01/202609:04:49DIGITAL1GERALDYNE JOHANA-SERNA HERRERA091212722/01/2026BOD004MONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID  
428/01/202608:02:55DIGITAL1GERALDYNE JOHANA-SERNA HERRERA091340528/01/2026BOD004MONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID  
430/01/202607:48:12MENSAJE4VIANNY PAOLA-MOLINA GRACIA091393730/01/2026BOD004MONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID  
403/02/202608:34:14MENSAJE4VIANNY PAOLA-MOLINA GRACIA091465403/02/2026BOD004MONTENEGRO PALENCIA MARLON DAVID  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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