| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | por capacidad operativa | CHARRY HORTA WENDY PAOLA-L19198-2 | 29/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/01/2026 10:05:00 a. m. |
29/01/2026
| S10783 | 2-CTC-0 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:26 : NOMBRE: ACLARACION:dice que no lo ofrezcan mas que el la cancelo nonla puede revisar no va recibir | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 24/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/01/2026 06:30:00 p. m. |
24/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1446887 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 08:51:00 a. m. |
24/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: eugenio ACLARACION:cancela | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 22/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMÓ QUE SÍ LO ESPERA. POR FAVOR RE PROGRAMAR LA ENTREGA PARA EL TRANSCURSO DE LA SEMANA. GRACIAS CARRERA 45A #87 - 65 - CASA MANRIQUE LAS ESMERALDA. 3015780735 EUGENIO MESA | 626076 KAROL 1623 | | 22/01/2026 04:23:00 p. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445500 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:34 : NOMBRE: ACLARACION:cancela paquete porque no puede destaparlo no volver a ofrecer | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 20/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMÓ QUE SÍ LO ESPERA. POR FAVOR RE PROGRAMAR LA ENTREGA PARA EL TRANSCURSO DE LA SEMANA. GRACIAS CARRERA 45A #87 - 65 - CASA MANRIQUE LAS ESMERALDA. 3015780735 EUGENIO MESA | 626076 KAROL 0815 | | 20/01/2026 08:16:00 a. m. |
20/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1444615 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 09:00:00 a. m. |
19/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:55 : NOMBRE: eugenio ACLARACION: dice que necesita destapar el paquete para poder recibirlo | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 17/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32192553 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/01/2026 02:04:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1443233 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:55 : NOMBRE: eugenio ACLARACION: dice que necesita destapar el paquete para poder recibirlo | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 16/01/2026 | CLIENTE ACEPTA RECIBIR EL PAQUETE SIN REVISIÓN DE INVENTARIO. SOLICITO REPROGRAMAR LA ENTREGA. | 626076 KAROL 1614 | | 16/01/2026 04:13:00 p. m. |
16/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443233 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:55 : NOMBRE: eugenio ACLARACION: dice que necesita destapar el paquete para poder recibirlo | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32192553 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 06:51:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1443233 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 15:55 : NOMBRE: eugenio ACLARACION: dice que necesita destapar el paquete para poder recibirlo | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 15/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION Y VALIDACION POR ENCARGADO DE CUENTA. | SAC AMPARO 1640 | | 15/01/2026 04:41:00 p. m. |
| SAC02_03 | 3-CPR-1443233 |
| 14/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: por paquetes de alto volumen toc empezar la ruta al revs fuertes lluvias y problemas con el vehculo impidieron la entrega | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 15/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/01/2026 08:34:00 a. m. |
15/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1442868 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 09:02:00 a. m. |
14/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |