Detalle guia
Fecha captura: 08/01/2026
Guia: 024032179241
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: ENVIGADO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: VERONICA BEDOYA
Dirección Destinatario: CALLE 28 SUR # 27-100 CONJUNTO PRADO ALTO APTO 706 APTO 706 -
Telefono Destinatario: 3004290077
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 SECADOR ROPA PORTATIL 1 FLETE
Estimado Entrega: 09/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 0 0 9,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 08/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1442518
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT PORVENIR T2
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: API002
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1087662
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 21/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1445688
Placa: BOD003
Responsable: JHON HUBER ARBOLEDA ROJAS
Fecha entrega: 22/01/2026
Hora entrega: 04:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055689065
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL189393
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-138179
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
133MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIRANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347021/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  21/01/2026 02:01:00 p. m. 21/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1445688
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIRANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347021/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 21/01/2026 12:14:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1445688
20/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219221/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/01/2026 10:23:00 a. m. 21/01/2026 152383-CTC-0
15/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:33 : NOMBRE: ACLARACION:3 vistas nunca esta y nunca nos contestaGIRALDO GIL YEIMER CAMILO-L1599319/01/2026SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A DE MA ANA 20 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: VERÓNICA BEDOYA. TELÉFONO: 3004290077. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ENVIGADO / CALLE 28 SUR # 27-100 CONJUNTO PRADO ALTO APTO 706 APTO 706 - .. OFRECER EL DIA:2026-01-20ISABEL MUNOZ 1420 19/01/2026 02:20:00 p. m. 19/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1443253
15/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:33 : NOMBRE: ACLARACION:3 vistas nunca esta y nunca nos contestaGIRALDO GIL YEIMER CAMILO-L1599315/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE (N)CATALINA 15/01/2026 04:49:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1443253
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se habla con la destinatario y confirma que ella no regresa hasta el mircoles 14 de eneroUPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L0792214/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32179241 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/01/2026 11:37:00 p. m. UMALLA73-CPR-1442017
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se habla con la destinatario y confirma que ella no regresa hasta el mircoles 14 de eneroUPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L0792214/01/2026REALIZAR EL D A DE MA ANA 15 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: VERÓNICA BEDOYA. TELÉFONO: 3004290077. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ENVIGADO / CALLE 28 SUR # 27-100 CONJUNTO PRADO ALTO APTO 706 APTO 706 - .. OFRECER EL DIA:2026-01-15ISABEL MUNOZ 1400 14/01/2026 02:01:00 p. m. 14/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1442017
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se habla con la destinatario y confirma que ella no regresa hasta el mircoles 14 de eneroUPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L0792213/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0839 13/01/2026 08:39:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1442017
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se habla con la destinatario y confirma que ella no regresa hasta el mircoles 14 de eneroUPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L0792210/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32179241 por 1 unidades de 1 unidades,   10/01/2026 02:49:00 p. m. SEBDIHO3-CPR-1442017
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35067992 1087662  08/01/202617:59:24ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1087662 no hay09/01/202605:14:26SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEINVENTARIO SAANETA 20-01-2026020/01/202612:02DE HOYOS SAENZ DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
310/01/202607:10:04L07922UPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO 1570331-AU1442017-AU10/01/2026ESX411GIRALDO GIL YEIMER CAMILOMORALES MORALES JEISON ARLEY 
315/01/202607:20:14L07922UPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO 1571498-AU1443253-AU15/01/2026ESX411GIRALDO GIL YEIMER CAMILOPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
321/01/202608:16:06S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1573552-AU1445688-AU21/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: