Detalle guia
Fecha captura: 06/01/2026
Guia: 024032145762
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: MARINILLA - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: DIANA GARZON MUNERA MUNERA
Dirección Destinatario: CL 323 #34-78 APT 201 BARRIO LA INMACULADA
Telefono Destinatario: 3173616167
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS FAJA AZUL XL BRASIER 1 LEGGINS
Estimado Entrega: 08/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 0 0 9,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 06/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1441972
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX369
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 07/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1087271
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 19/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1444542
Placa: WFQ816
Responsable: EDWIN ARLEY MONTOYA MARIN
Fecha entrega: 20/01/2026
Hora entrega: 11:47
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055668926
Texto guía: -*-
Documentos: 485349
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE ORIENTE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137932
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
433MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:36 : NOMBRE: Diana ACLARACION:No conocen en la direccincelular apagadoCASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L1056220/01/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55668926 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  20/01/2026 11:48:00 a. m. UMALLA123-CPR-1444542
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:36 : NOMBRE: Diana ACLARACION:No conocen en la direccincelular apagadoCASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L1056219/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  19/01/2026 06:30:00 p. m. 19/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1444542
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:36 : NOMBRE: Diana ACLARACION:No conocen en la direccincelular apagadoCASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L1056219/01/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32145762 por 1 unidades de 1 unidades,   19/01/2026 04:09:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1444542
19/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:36 : NOMBRE: Diana ACLARACION:No conocen en la direccincelular apagadoCASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L1056219/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MIYARETHC 19/01/2026 02:13:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1444542
17/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosAMAYA GONZALEZ VICTOR MANUEL-S1072219/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/01/2026 08:28:00 a. m. 19/01/2026 159773-CTC-0
16/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosHENAO MANRIQUE CESAR DAVID-1597717/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  17/01/2026 05:18:00 p. m. 17/01/2026 S107223-CTC-0
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN14/01/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32145762 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/01/2026 05:54:00 p. m. UMALLA123-CPR-1442969
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN14/01/2026CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA PIDE QUE LA ENTREGA SE LE HAGA EL D A 2026 01 16 INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR. DESTINATARIO: DIANA GARZÓN MUNERA MUNERA. TELÉFONO: 3173616167. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MARINILLA / CL 323 #34-78. APT 201 BARRIO LA INMACULADA. OFRECER EL DIA:2026-01-16LINDA T 1720 14/01/2026 05:20:00 p. m. 14/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1442969
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN14/01/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32145762 por 1 unidades de 1 unidades,   14/01/2026 12:54:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1442969
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN14/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1234 14/01/2026 12:35:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1442969
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:51 : NOMBRE: Cliente confirma a cancelar el pedido no volver a ofrecerACLARACION:CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L1056210/01/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32145762 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  10/01/2026 01:35:00 p. m. UMALLA123-CPR-1441504
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:51 : NOMBRE: Cliente confirma a cancelar el pedido no volver a ofrecerACLARACION:CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L1056210/01/2026NOVEDAD FALSA CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA YA QUE TIENE DIAS ESPERANDO DESDE QUE SE LE ENVI EL MENSAJE INFORMANDO SOBRE LA ENTREGA Y POR MENSAJE PIDE RECIBIR SU PAQUETE EL DIA 2026 01 12 EFECTUARLA EL DIA INDICADO Y LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR. DESTINATARIO: DIANA GARZÓN MUNERA MUNERA. TELÉFONO: 3173616167. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MARINILLA / CL 323 #34-78. APT 201 BARRIO LA INMACULADA. OFRECER EL DIA:2026-01-12LINDA T 1201 10/01/2026 12:00:00 p. m. 10/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1441504
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:51 : NOMBRE: Cliente confirma a cancelar el pedido no volver a ofrecerACLARACION:CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L1056209/01/2026Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32145762 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 05:13:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1441504
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:51 : NOMBRE: Cliente confirma a cancelar el pedido no volver a ofrecerACLARACION:CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L1056209/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1531 09/01/2026 03:31:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1441504
08/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS DAZA VALBUENA BRAYAN FERNANDO-1837109/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  09/01/2026 07:30:00 a. m. 09/01/2026 159772-CRV-1087271
06/01/2026MERCANCIA NO SALIO A DESPACHONO SALE A DESPACHOJHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE07/01/2026DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1087271  07/01/2026 09:15:00 p. m. 07/01/2026 KVIVAS2-CRE-1441972
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21634591441972ESX369L06260ANDRES FELIPE06/01/202617:00:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35047792 1087271  07/01/202616:42:50ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1087271 no hay08/01/202605:43:48SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTO     1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMARINILLA S017/01/202609:57MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
309/01/202606:43:54L10562CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE1569918-AU1441504-AU09/01/2026WFQ816MONTOYA MARIN EDWIN ARLEYHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
314/01/202610:14:55OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0144296914/01/2026REC003   
319/01/202607:48:49L10562CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE1572754-AU1444542-AU19/01/2026WFQ816MONTOYA MARIN EDWIN ARLEYHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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