| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 20/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55665051 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 20/01/2026 08:55:00 a. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1444446 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 19/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/01/2026 11:02:00 a. m. |
19/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1444446 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 19/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32133021 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 09:56:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1444446 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 19/01/2026 08:54:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1444446 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 17/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32133021 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/01/2026 01:45:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | PROGRAMAR ENTREGA. OFRECER EL DIA:17/01/2026 | JORGE 1126 | | 16/01/2026 11:26:00 a. m. |
16/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32133021 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 11:17:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 16/01/2026 08:39:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1443607 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE HACE VALIDACION TELEFONICA PARA COORDINAR LA ENTREGA PERO NO CONTESTA LLAMADAS | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 15/01/2026 | PROGRAMAR ENTREGA. OFRECER EL DIA:16/01/2026 | JORGE 1547 | | 15/01/2026 03:47:00 p. m. |
15/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1443525 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:56 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Stephanie Ríos FECHA PROGRAMADA: 16/01/26 HORA PROGRAMADA: 14:00 | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 14/01/2026 | PROGRAMA ENTREGA. OFRECER EL DIA:15/01/2026 | JORGE 1521 | | 14/01/2026 03:22:00 p. m. |
14/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1442724 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:20 : FACHADA: Puerta negra | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 07:30:00 a. m. |
14/01/2026
| S09549 | 3-CPR-1442290 |
| 10/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑ | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 07:54:00 a. m. |
13/01/2026
| S09549 | 3-CTC-1570548 |
| 09/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 10/01/2026 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1570548 | | | 10/01/2026 09:50:00 a. m. |
10/01/2026
| SNORTEPT | 3-CTC-1570133 |