| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 15/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui12-4-11401125 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/01/2026 07:51:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-576866 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 14/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/01/2026 06:33:00 p. m. |
14/01/2026
| DIRTECNO | 12-CPR-576866 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MAJO | | 14/01/2026 05:04:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 12-CPR-576866 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 14/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NUNCA ESTA | | | 14/01/2026 03:25:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-576866 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 14/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1442 | | 14/01/2026 02:42:00 p. m. |
14/01/2026
| 3EC2PINE | 12-CPR-576866 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0818 | | 14/01/2026 08:19:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 12-CPR-576866 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1701 | | 13/01/2026 05:02:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 12-CPR-576866 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | LINA MARIA DAZA-LINA | 13/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NUCNA ESTA | | | 13/01/2026 03:53:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-576866 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 13/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER. CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1547 | | 13/01/2026 03:48:00 p. m. |
13/01/2026
| 3EC2PINE | 12-CPR-576866 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0820 | | 13/01/2026 08:21:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 12-CPR-576866 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 10/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0821 | | 10/01/2026 08:20:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 12-CPR-576866 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: se pasa a malla cliente no paso a reclamar | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 09/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32130367 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 06:21:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-576866 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 15:10 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destinatario fija fecha y hora para el dia siguienteHORA PROGRAMADA: 2 | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 09/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 576866 | | | 09/01/2026 08:23:00 a. m. |
09/01/2026
| CROJAS | 12-CPR-576661 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:32 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: destinatario fija fecha y hora para el dia siguienteHORA PROGRAMADA: 02 | PERDOMO ROMERO YULY TATIANA-10080 | 08/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 576661 | | | 08/01/2026 08:19:00 a. m. |
08/01/2026
| VANDRADE | 12-CPR-576512 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 15:11 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: hugo fernandoHORA PROGRAMADA: 3:10 | CUENCA ALDANA MARIA CAMILA-S15316 | 07/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 576512 | | | 07/01/2026 09:27:00 a. m. |
07/01/2026
| SMRIVERA | 12-CPR-576343 |