Detalle guia
Fecha captura: 02/01/2026
Guia: 024032124401
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: NATALIA SERNA
Dirección Destinatario: CLLE 76# 89C 66 URBANIZACION ROBLEALTO TORRE 3 APTO 918 050024
Telefono Destinatario: 3225741907
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 2X1 PERCHERO CUBRE POLVO 1 FLETE
Estimado Entrega: 03/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 0 0 9,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 02/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1441165
Responsable: JOSE GABRIEL-QUIÑONES ALOMIA-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYQ444
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 02/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1086120
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 14/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1442711
Placa: CES003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 15/01/2026
Hora entrega: 05:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055613715
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL187535
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
48-MT ROBLEDOS 185-PE ROBLEDO AURES 128-DE ROBLEDO
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE CARIBE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137825
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar215/01/2026Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55613715 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  15/01/2026 05:38:00 a. m. umalla103-CPR-1442711
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar214/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  14/01/2026 02:04:00 p. m. 14/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1442711
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar214/01/2026Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32124401 por 1 unidades de 1 unidades,   14/01/2026 11:20:00 a. m. YEFALEJA3-CPR-1442711
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar214/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 0815 14/01/2026 08:16:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1442711
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccin no contesta celular no deja dineroOMAR YECID FLORES SANDOVAL-UMALLA1014/01/2026Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32124401 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/01/2026 01:16:00 a. m. umalla103-CPR-1440205
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccin no contesta celular no deja dineroOMAR YECID FLORES SANDOVAL-UMALLA1013/01/2026TENER ENTREGA EN PRIORIDAD ENTREGAR EL DIA DE MA ANA 14 DE ENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: NATALIA SERNA. TELÉFONO: 3225741907. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CLLE 76# 89C 66 URBANIZACIÓN ROBLEALTO TORRE 3 APTO 918 050024. OFRECER EL DIA:2026-01-14ISABEL MUNOZ 1239 13/01/2026 12:40:00 p. m. 13/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1440205
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccin no contesta celular no deja dineroOMAR YECID FLORES SANDOVAL-UMALLA1009/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR CORRECTAMENTE DOS DIAS ANTES  09/01/2026 02:38:00 p. m. UMALLA103-CPR-1440205
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccin no contesta celular no deja dineroPHX03 PANEL 4-PHX030409/01/2026SE COORDINA ENTREGA PARA EL DIA SABADO 17 DE EENERO POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: NATALIA SERNA. TELÉFONO: 3225741907. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CLLE 76# 89C 66 URBANIZACIÓN ROBLEALTO TORRE 3 APTO 918 050024. OFRECER EL DIA:2026-01-14ISABEL MUNOZ 1101 09/01/2026 11:01:00 a. m. 09/01/2026 4262RUIZ3-CPR-1440205
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccin no contesta celular no deja dineroPHX03 PANEL 4-PHX030406/01/2026Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32124401 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 02:15:00 p. m. OMYEFLSA3-CPR-1440205
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccin no contesta celular no deja dineroPHX03 PANEL 4-PHX030406/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1227 06/01/2026 12:27:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1440205
05/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:29 : FACHADA: no contesta celular ni a porteraPHX03 PANEL 4-PHX030406/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  06/01/2026 08:32:00 a. m. 06/01/2026 130823-CPR-1439757
03/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591805/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 08:24:00 a. m. 05/01/2026 130822-CRV-1086120
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34972492 1086120  02/01/202617:22:11ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1086120 no hay04/01/202621:09:11MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN48NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMALLA VERIFI014/01/202605:41ARANGO TORO ALEJANDRO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
305/01/202607:27:12PHX0304PHX03 PANEL 41568362-AU1439757-AU05/01/2026WML744MONTES MARIN ROBINSON ARLEYARANGO TORO ALEJANDRO 
306/01/202607:14:54PHX0304PHX03 PANEL 41568731-AU1440205-AU06/01/2026WML744MONTES MARIN ROBINSON ARLEYARANGO TORO ALEJANDRO 
314/01/202606:33:00S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1571083-AU1442711-AU14/01/2026API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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