| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 08/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 08/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 08/01/2026 11:02:00 a. m. |
08/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1441159 |
| 08/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1010 | | 08/01/2026 10:10:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1441159 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 07/01/2026 | CONFIRM CON EL CLIENTE Y LA DIRECCI N REGISTRADA ES CORRECTA FAVOR LLAMAR O ESCRIBIR ANTES DE IR . DESTINATARIO: EDUARDO ANTONIO VILLADA MARULANDA. TELÉFONO: 3054048531. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / CALDAS / CALLE 227 SUR 48 A 15. BARRIO OLAYA HERRERA. OFRECER EL DIA:2026-01-10 | | | 07/01/2026 12:27:00 p. m. |
07/01/2026
| RODPRME | 3-CPR-1440699 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 07/01/2026 | CONFIRM CON EL CLIENTE Y LA DIRECCI N REGISTRADA ES CORRECTA FAVOR LLAMAR O ESCRIBIR ANTES DE IR . DESTINATARIO: EDUARDO ANTONIO VILLADA MARULANDA. TELÉFONO: 3054048531. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / CALDAS / CALLE 227 SUR 48 A 15. BARRIO OLAYA HERRERA. OFRECER EL DIA:2026-01-10 | LORENA QUINTERO 1120 | | 07/01/2026 11:21:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1440699 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 07/01/2026 | CONFIRM CON EL CLIENTE Y LA DIRECCI N REGISTRADA ES CORRECTA FAVOR LLAMAR O ESCRIBIR ANTES DE IR . DESTINATARIO: EDUARDO ANTONIO VILLADA MARULANDA. TELÉFONO: 3054048531. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / CALDAS / CALLE 227 SUR 48 A 15. BARRIO OLAYA HERRERA. OFRECER EL DIA:2026-01-10 | LORENA QUINTERO 1120 | | 07/01/2026 11:20:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1440699 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1007 | | 07/01/2026 10:08:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440699 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32110745 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/01/2026 12:21:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439874 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1411 | | 06/01/2026 02:12:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439874 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 06/01/2026 | EL CLIENTE RATIFICA QUE LA ENTREGA ES EN LA MISMA DIRECCI N INFORMADA QUE SIEMPRE LE ENTREGAN ALLI Y SOLICITA CONTACTO PREVIO . DESTINATARIO: EDUARDO ANTONIO VILLADA MARULANDA. TELÉFONO: 3054048531. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / CALDAS / CALLE 227 SUR 48 A 15. BARRIO OLAYA HERRERA. OFRECER EL DIA:2026-01-10 | LORENA QUINTERO 1400 | | 06/01/2026 02:01:00 p. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439874 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1146 | | 05/01/2026 11:45:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439874 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32110745 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 10:35:00 a. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1439874 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 05/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439874 | | | 05/01/2026 09:05:00 a. m. |
05/01/2026
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 02/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RETRASO EN LA RUTA NACIONAL Y ALTERACION EN LOS HORARIOS DE ARRIBO A REGIONAL DESTINO // IMPACTO EN LOS TIEMPOS DE ENTREGA A CLIENTES DESTINATARIOS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 03/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 03/01/2026 10:20:00 a. m. |
03/01/2026
| S10650 | 2-CRV-1086022 |