| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA NO MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 14012026 10:44 a m | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 07/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155407811 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 07/01/2026 10:08:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3076331 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA NO MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 14012026 10:44 a m | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:01:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3076331 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA NO MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 14012026 10:44 a m | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 07/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32098962 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 01:23:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3076331 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA NO MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 14012026 10:44 a m | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1104 | | 07/01/2026 11:05:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3076331 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar con el cliente pqra la entrega no contesta celular nadie dale en la direccion bodega | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 06/01/2026 | CLIENTE NO ESTABA EN LA CIUDAD PERO YA LLEG FAVOR PASAR NUEVAMENTE. DESTINATARIO: JIMMY MONCADA. TELÉFONO: 3146548913. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 31 BIS # 68I-44 SUR CARVAJAL. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | ANDREA ARISTIZABAL 1219 | | 06/01/2026 12:20:00 p. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3074632 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cordinar con el cliente pqra la entrega no contesta celular nadie dale en la direccion bodega | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1443 | | 05/01/2026 02:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3074632 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: jimmi moncada FECHA PROGRAMADA: 5-01-2026 HORA PROGRAMADA: 11:00 | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 03/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32098962 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 03/01/2026 03:49:00 p. m. |
| sac237 | 1-CPR-3073083 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: jimmi moncada FECHA PROGRAMADA: 5-01-2026 HORA PROGRAMADA: 11:00 | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 03/01/2026 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 05 ENERO/ POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETHC 0909 | | 03/01/2026 09:11:00 a. m. |
03/01/2026
| 0301CAST | 1-CPR-3073083 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: jimmi moncada FECHA PROGRAMADA: 5-01-2026 HORA PROGRAMADA: 11:00 | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 31/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32098962 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 02:17:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3073083 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: jimmi moncada FECHA PROGRAMADA: 5-01-2026 HORA PROGRAMADA: 11:00 | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1157 | | 31/12/2025 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3073083 |
| 30/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | PRESENTA DEMORA EN LA SALIDA POR DISPONIBILIDAD DE AVIÓN.
| QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 08:33:00 a. m. |
31/12/2025
| 16673 | 2-CRV-1085246 |