Detalle guia
Fecha captura: 29/12/2025
Guia: 024032098663
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: MONICA SILVA
Dirección Destinatario: DIAGONAL 43 SUR # 20 - 69 BARRIO SANTA LUCIA CASA
Telefono Destinatario: 3136877753
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 2 2X1 PERCHERO CUBRE POLVO 1 FLETE
Estimado Entrega: 30/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 29/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1440433
Responsable: BRAHIAM STIVEN-CORDOBA LOPEZ-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1085248
Responsable: CRISTIAN DAVID-ULCUE TROCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 05/01/2026
Hora entrega: 02:19
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155334863
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL186361
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
405-Vcio Centro 450-PE TUNAL 230-DE RESTREPO
Chute: 104157
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
212OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:27 : NOMBRE: cliente devuelve paquete dice que no es lo que pidi no lo van a recibir devolverACLARACION:ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L1866306/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155334863 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  06/01/2026 02:19:00 a. m. SAC2271-CPR-3073585
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:27 : NOMBRE: cliente devuelve paquete dice que no es lo que pidi no lo van a recibir devolverACLARACION:ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L1866305/01/2026HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-06ISABEL MUNOZ 1500 05/01/2026 03:00:00 p. m. 05/01/2026 4262RUIZ1-CPR-3073585
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:27 : NOMBRE: cliente devuelve paquete dice que no es lo que pidi no lo van a recibir devolverACLARACION:ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L1866302/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32098663 por 1 unidades de 1 unidades,   02/01/2026 06:40:00 p. m. aalfcaci1-CPR-3073585
02/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:27 : NOMBRE: cliente devuelve paquete dice que no es lo que pidi no lo van a recibir devolverACLARACION:ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L1866302/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1503 02/01/2026 03:05:00 p. m. 0301CAST1-CPR-3073585
31/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.13:47 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no deja dineroANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L1866302/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 09:37:00 a. m. 02/01/2026 166731-CPR-3073113
30/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAPRESENTA DEMORA EN LA SALIDA POR DISPONIBILIDAD DE AVIÓN. QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591831/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/12/2025 08:46:00 a. m. 31/12/2025 166732-CRV-1085248
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34916912 1085248  29/12/202517:04:37ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1085248 no hay30/12/202522:37:28ABITUBAYEYA KRAGSI HADSON CESARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN405NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE TUNAL-INV002/01/202617:18 ANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
131/12/202507:45:27S07526DOMINGUEZ NARANJO ESTIVELSON LEONEL2364737-AU3073113-AU31/12/2025QKL529ANGEL ACOSTA DIEGO FABIANPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
102/01/202608:59:22S07526DOMINGUEZ NARANJO ESTIVELSON LEONEL2365427-AU3073585-AU02/01/2026QKL529ANGEL ACOSTA DIEGO FABIANPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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