| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Sector: VÍA: LA FELISA – LA PINTADA SECTORES: SECTOR MARMATO KM 67+200 Y 75+200
Novedad: SE PRESENTA PASO ALTERNADO POR MANTENIMIENTO VIAL | CAICEDO VALENCIA JASBLEIDI-18383 | 15/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1190227 | | | 15/01/2026 08:27:00 a. m. |
15/01/2026
| CAVARELA | 3-CRV-1195703 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:32 : NOMBRE: cliente se reduce a recibir la encomiendaACLARACION: | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 10/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/01/2026 02:06:00 p. m. |
10/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1442045 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:30:00 a. m. |
10/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:10 : NOMBRE: cliente se rehsa a recibir cancela la encomiendaACLARACION: | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 08/01/2026 | COMO SE NOTIFICÓ EN SOLUCIÓN ANTERIOR. SE ENCUENTRA DISPONIBLE PARA RECIBIR A PARTIR DE HOY. POR FAVOR COORDINAR ENTREGA CALLE 71 48 A 94 BARRIO CAMPO VALDÉS CASA. 3003917921 MARTHA LUCIA RIVERA | 633933 TANIA 1512 | | 08/01/2026 03:12:00 p. m. |
08/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1440733 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: entrega con el cliente ya que se encuentra de viaje en guarne | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32096042 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/01/2026 03:32:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1439728 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: entrega con el cliente ya que se encuentra de viaje en guarne | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/01/2026 | CLIENTE INDICA QUE SE ENCONTRARÁ EN CASA A PARTIR DEL DÍA JUEVES 08-01-2026 POR FAVOR COORDINAR PARA DESPUÉS DE ESTA FECHA | 633933 TANIA 1433 | | 06/01/2026 02:33:00 p. m. |
06/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439728 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: entrega con el cliente ya que se encuentra de viaje en guarne | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32096042 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 06:17:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1439728 |
| 03/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:00 : NOMBRE: ACLARACION:sal a tarde en la empresa por sistema malo y lloviznas en la ruta | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:12:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1439437 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:21 : FACHADA: cliente no contesta celular y no abre la puerta | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 03/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439437 | | | 03/01/2026 08:33:00 a. m. |
03/01/2026
| OPME13 | 3-CPR-1439075 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:31:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:10:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 2-CRV-1085073 |