Detalle guia
Fecha captura: 29/12/2025
Guia: 024032092500
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CARTAGENA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: HERNEY GOMEZ
Dirección Remitente: LA MARIA SECTOR SAN BERNARDO KRA 59 77 B 72 AL LADO DE TIENDA ANITA
Telefono Remitente: 3003877122
Nombre Destinatario: ALAS EXPRESS
Dirección Destinatario: CALLE 18 NORTE # 9AN 06 BODEGA 2 PISOS GRIS CON BLANCO
Telefono Destinatario: 3213752975
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: AGUACERO BROCHA X 1
Estimado Entrega: 30/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 59,000 9,018 295 0 9,313
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 29/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1440623
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT AC ACOPI EXITO
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: BOD002
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/01/2026
Relacion de Viaje: 83 - 362955
Responsable: EMIRO NEL-PATERNINA MARTINEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 15/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1190405
Placa: SZY153
Responsable: DEINER IVAN-QUIÑONES HURTADO-3212428576
Fecha entrega: 15/01/2026
Hora entrega: 12:04
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 61004585
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
20-MT CENTENARIO 187-PE VERSALLES 17-DE CENTENARIO
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71751
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
155OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICANovedad: RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3400 KILOGRAMOS) PARA EL PUENTE FESTIVO PUENTE DE REYES DEL VIERNES 09 AL LUNES 12 ENERO 2026CAICEDO VALENCIA JASBLEIDI-1838315/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1190405  15/01/2026 10:43:00 a. m. 15/01/2026 jordoñez83-CRV-362955
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:14 : NOMBRE: cliente no le interesa pedido de volver a remitente nunca est disponible para recibir pedido siempre tiene una excusa y el da de hoy abro la llamada cuando me identifico como la transportadora viene y cuelga la llamadaACLARACION:LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388009/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  09/01/2026 06:30:00 p. m. 09/01/2026 DIRTECNO83-CPR-380017
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: D - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOMARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT0407/01/2026POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA. CLIENTE ESTÁ ESPERANDO EL PRODUCTO POR FAVOR LA MARÍA SECTOR SAN BERNARDO KRA 59 77 B 72 . AL L. 3003877122 HERNEY GÓMEZ564026 YIRETH A 1655 07/01/2026 04:55:00 p. m. 07/01/2026 0B1CRAMO83-CPR-379789
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente manifiesta reclamar en Bodega principal ya que no permanece en su dirección GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248906/01/2026POR FAVOR REALIZAR LA GESTIÓN GRACIAS  06/01/2026 05:53:00 p. m. 06/01/2026 oper830283-CPR-379547
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Cliente manifiesta reclamar en Bodega principal ya que no permanece en su dirección GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248906/01/2026POR FAVOR REALIZAR LA GESTIÓN GRACIAS564026 YIRETH A 1318 06/01/2026 01:18:00 p. m. 0B1CRAMO83-CPR-379547
05/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA11:29 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solución No efectiva Cliente manifiesta que no se encuentra en casa y se le olvidó dejar el dinero y tampoco cuenta con el dinero en el momentoGARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248905/01/2026POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA. CLIENTE LO ESTÁ ESPERANDO POR FAVOR  05/01/2026 05:16:00 p. m. 05/01/2026 sauhego83-CPR-379415
05/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA11:29 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solución No efectiva Cliente manifiesta que no se encuentra en casa y se le olvidó dejar el dinero y tampoco cuenta con el dinero en el momentoGARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248905/01/2026POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA. CLIENTE LO ESTÁ ESPERANDO POR FAVOR564026 YIRETH A 1615 05/01/2026 04:14:00 p. m. 0B1CRAMO83-CPR-379415
05/01/2026DESTINATARIO NO PAGARA11:29 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solución No efectiva Cliente manifiesta que no se encuentra en casa y se le olvidó dejar el dinero y tampoco cuenta con el dinero en el momentoGARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL-L1248905/01/2026GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1458 05/01/2026 02:59:00 p. m. SAC02_0983-CPR-379415
31/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA13:09 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente manifiesta que no cuenta con el dineroLOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388003/01/2026Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-32092500 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  03/01/2026 11:31:00 a. m. AUXSAC0383-CPR-379064
31/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA13:09 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente manifiesta que no cuenta con el dineroLOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388031/12/2025POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EL DÍA 3/01/26 POR FAVOR564026 YIRETH A 2055 31/12/2025 08:54:00 p. m. 31/12/2025 0B1CRAMO83-CPR-379064
31/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA13:09 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente manifiesta que no cuenta con el dineroLOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L1388031/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32092500 por 1 unidades de 1 unidades,   31/12/2025 03:27:00 p. m. EMNEPAHE83-CPR-379064
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34917692 1085298  29/12/202517:27:14ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 362955 no hay15/01/202607:05:14IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER20NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
83 1085298 no hay31/12/202502:20:54CAMACHO TORRES ANDERSON TORRES SARABIA LAURA DANIELA20guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE TORICES-INV031/12/202504:49  
83ME - PEPE TORICES-INV005/01/202603:50  
83ME - PEPE TORICES-INV006/01/202603:34  
83ME - PEPE TORICES-INV007/01/202603:38  
83ME - PEPE TORICES-INV009/01/202603:56  
2ME - PEDESCA DROPYY 15/01015/01/202607:05MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8331/12/202506:37:54L13880LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES389409-AU379064-AU31/12/2025GYY889LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESMORENO MORALES MARTIN ELIAS 
8305/01/202607:09:43L12489GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL389809-AU379415-AU05/01/2026GYY974LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESMESTRE FORTICH EDWIN ENRIQUE 
8306/01/202607:41:57L12489GARCIA MENDOZA OSCAR MIGUEL389971-AU379547-AU06/01/2026GYY974LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESMANJARREZ GALLEGO JANERIS JUDITH 
8307/01/202611:31:43auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES39022237978907/01/2026SAC083   
8309/01/202607:46:23L13880LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES390468-AU380017-AU09/01/2026GYY889LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRESIZQUIERDO RODRIGUEZ DUPERLIS ANDREA 
215/01/202610:42:56jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0119040515/01/2026SZY153QUIÑONES HURTADO DEINER IVAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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