| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:31 : NOMBRE: por trnsito y lluvia ACLARACION:por trnsito y lluvia | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 08:15:00 a. m. |
16/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1443296 |
| 14/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 15/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/01/2026 09:12:00 a. m. |
15/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 14/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 14/01/2026 11:54:00 a. m. |
14/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 10/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 13:03 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: vehculo varado | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 13/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/01/2026 01:17:00 p. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1442105 |
| 09/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:48 : NOMBRE: por trnsito y lluvia ACLARACION: | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:59:00 a. m. |
10/01/2026
| 15238 | 3-CPR-1441615 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:28 : FACHADA: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 08:48:00 a. m. |
09/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1441247 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE ENTREGA PARA EL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 06012026 01:14:40 pm | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 07/01/2026 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 08 ENERO / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 1039 | | 07/01/2026 10:39:00 a. m. |
07/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE ENTREGA PARA EL DIA SIGUIENTE - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 06012026 01:14:40 pm | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1413 | | 06/01/2026 02:14:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440438 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA NETREGA DE LAS UNIDADES CON EL CLIENTE DESTINATARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32091040 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 11:31:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA NETREGA DE LAS UNIDADES CON EL CLIENTE DESTINATARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 05/01/2026 | EL CLIENTE HIZO RECLAMO DICIENDO QUE SIEMPRE HA HABIDO GENTE ALLI Y EL DINERO TAMBIEN POR FAVOR VOLVER A ENTREGAR NUEVAMENTE QUE SIEMPRE HAY GENTE Y HAY TIMBRE Y LLAMEN AL CELULAR. DESTINATARIO: DORIS OROZCO LOPEZ. TELÉFONO: 3212054830. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ENVIGADO / CALLE 40 SUR # 28B - 52 SAN JOSE. AL LADO DE GANA APTO 201 -. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | ASESOR DIVERKIDS 1200 | | 05/01/2026 12:00:00 p. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA NETREGA DE LAS UNIDADES CON EL CLIENTE DESTINATARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32091040 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 12:54:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA NETREGA DE LAS UNIDADES CON EL CLIENTE DESTINATARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1141 | | 02/01/2026 11:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439216 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:40:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:17:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 2-CRV-1085263 |