| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55528041 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 03:03:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 02:02:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 11:04:00 a. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32090670 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 10:42:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1440109 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0855 | | 06/01/2026 08:54:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440109 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32090670 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 07:31:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 05/01/2026 | NOVEDAD FALSA CLIENTE PIDE QUE SE LE HAGA NUEVAMENTE EL DIA 31 12 25 POR FAVOR CLIENTE ESTA ESPERANDO SU PEDIDO Y NO HAN IDO A REALIZARLE LA ENTREGA. DESTINATARIO: PATRICIA MENESES OSORNO. TELÉFONO: 3137797889. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 56 #32 A -08. LOCAL. BARRIO GRAN AVENIDA. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | MARIA JOSE T 0840 | | 05/01/2026 08:40:00 a. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 03/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32090670 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 12:04:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1439327 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0814 | | 03/01/2026 08:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439327 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:11 : NOMBRE: pedido cancelado confirma patricia ACLARACION: | PHX03 PANEL 39-PHX0339 | 03/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32090670 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/01/2026 03:34:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1438990 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:11 : NOMBRE: pedido cancelado confirma patricia ACLARACION: | PHX03 PANEL 39-PHX0339 | 02/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-32090670 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 05:15:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1438990 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:11 : NOMBRE: pedido cancelado confirma patricia ACLARACION: | PHX03 PANEL 39-PHX0339 | 02/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32090670 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 05:15:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1438990 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:11 : NOMBRE: pedido cancelado confirma patricia ACLARACION: | PHX03 PANEL 39-PHX0339 | 02/01/2026 | CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA PIDE QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL D A 2026 01 05 LLAMARLA PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA EL DIA INDICADO. DESTINATARIO: PATRICIA MENESES OSORNO. TELÉFONO: 3137797889. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CARRERA 56 #32 A -08. LOCAL. BARRIO GRAN AVENIDA. OFRECER EL DIA:2026-01-05 | LINDA T 1438 | | 02/01/2026 02:40:00 p. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1438990 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:11 : NOMBRE: pedido cancelado confirma patricia ACLARACION: | PHX03 PANEL 39-PHX0339 | 02/01/2026 | Regional(3 - Nodo Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32090670 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 02:10:00 p. m. |
| NOD3CAR | 3-CPR-1438990 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:11 : NOMBRE: pedido cancelado confirma patricia ACLARACION: | PHX03 PANEL 39-PHX0339 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1406 | | 02/01/2026 02:06:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438990 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMA | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 07:45:00 a. m. |
02/01/2026
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | NO SALE A DESPACHO | JHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 07:45:00 a. m. |
02/01/2026
| 13082 | 2-CRE-1440453 |