| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32089974 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 08/01/2026 07:34:00 a. m. |
| umalla2 | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:01:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32089974 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 01:12:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1440897 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE: ese señor siempre lo mismo señor si te pide cosas en páginas y se hace pasar de que no estaba en la casa o que está de viaje y después de que nosotros ya hemos venido dos o tres veces ahí sí dice que él cancelo el producto Después de tres | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 06/01/2026 | CLIENTE NO SE HA REHUSADO A RECIBIR Y SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL MIERCOLES 8 DE ENERO CALLE 58 # 35-78. PRIMER PISO. BARRIO VILLA HERMOS. 3245737525 ARISTO SANCLEMENTE PALACIOS | | | 06/01/2026 04:55:00 p. m. |
06/01/2026
| JACOVA | 3-CPR-1440242 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE: ese señor siempre lo mismo señor si te pide cosas en páginas y se hace pasar de que no estaba en la casa o que está de viaje y después de que nosotros ya hemos venido dos o tres veces ahí sí dice que él cancelo el producto Después de tres | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 06/01/2026 | A LA ESOPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1610 | | 06/01/2026 04:10:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1440242 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE: ese señor siempre lo mismo señor si te pide cosas en páginas y se hace pasar de que no estaba en la casa o que está de viaje y después de que nosotros ya hemos venido dos o tres veces ahí sí dice que él cancelo el producto Después de tres | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 06/01/2026 | CLIENTE NO SE HA REHUSADO A RECIBIR Y SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL MIERCOLES 8 DE ENERO CALLE 58 # 35-78. PRIMER PISO. BARRIO VILLA HERMOS. 3245737525 ARISTO SANCLEMENTE PALACIOS | 326 TU COMPRA 1606 | | 06/01/2026 04:06:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1440242 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: vh | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32089974 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 02:27:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439189 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: vh | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 05/01/2026 | CLIENTE SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL DIA MIERCOLES 7 DE ENERO | 326 TU COMPRA 1531 | | 05/01/2026 03:29:00 p. m. |
05/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439189 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: vh | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 03/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1108 | | 03/01/2026 11:07:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1439189 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: vh | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32089974 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 05:21:00 p. m. |
| CRDAARAC | 3-CPR-1439189 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 12:25 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente sin dinero E indica qu cancel ese producto | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:14:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1438769 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 08:19:00 a. m. |
31/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 12:57:00 p. m. |
30/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |