| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | NOLVAIRO VARGAS-nolvar | 06/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia5-4-14198566 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 05:53:00 p. m. |
| jhonsali | 5-CPR-654657 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | NOLVAIRO VARGAS-nolvar | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 11:03:00 a. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 5-CPR-654657 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | NOLVAIRO VARGAS-nolvar | 06/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32089255 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 09:18:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-654657 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:18 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-jhonsali | 05/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32089255 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 05/01/2026 08:36:00 p. m. |
| GONZALo | 5-CPR-654023 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:18 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-jhonsali | 05/01/2026 | CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA SOLICITA QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL D A 2026 01 06 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR LA SOLUCION QUE SE LE DIO ANTERIORMENTE NO FUE GESTIONADA. DESTINATARIO: LORENA LORENA. TELÉFONO: 3116894117. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / ZARZAL / CALLE 13 # 11-55. 2DO PISO. BARRIO BARVANERA. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | LINDA T 1420 | | 05/01/2026 02:21:00 p. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 5-CPR-654023 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:18 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-jhonsali | 05/01/2026 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32089255 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 08:06:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-654023 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:18 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-jhonsali | 05/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE CANCELA PEDIDO | | | 05/01/2026 08:04:00 a. m. |
| jhonsali | 5-CPR-654023 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:18 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | | 03/01/2026 | CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA SOLICITA QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL D A 2026 01 06 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR. DESTINATARIO: LORENA LORENA. TELÉFONO: 3116894117. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / ZARZAL / CALLE 13 # 11-55. 2DO PISO. BARRIO BARVANERA. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | LINDA T 0958 | | 03/01/2026 10:01:00 a. m. |
03/01/2026
| 4262RUIZ | 5-CPR-654023 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:18 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0814 | | 03/01/2026 08:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-654023 |
| 31/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: EN ESPERA DE PROGRAMACION DE RUTA PARA SALIR A REPARTO POR FESTIVIDADES SE PROGRAMA ENTREGA 02 01 | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 02/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 654023 | | | 02/01/2026 08:02:00 a. m. |
02/01/2026
| nolvar | 5-CPR-653948 |