| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 44 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55580480 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 13/01/2026 04:07:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1442131 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 44 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 10/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/01/2026 02:02:00 p. m. |
10/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1442131 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 44 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 10/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32085433 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/01/2026 12:21:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1442131 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 44 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 10/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | ALEX J 1149 | | 10/01/2026 11:49:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1442131 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 09/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32085433 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/01/2026 02:42:00 p. m. |
| UMALLA2 | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 09/01/2026 | VOLVER A ENTREGAR DESPUES DEL 13 O DESPUES DEL MARTES. DESTINATARIO: GABRIELA A ARDILA. TELÉFONO: 3138408762. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ENVIGADO / CALLE 41 B SUR # 34-100 BARRIO EL DORADO APTO 604 TORRE 4 URBANIZACIÓN PARQUE ME. OFRECER EL DIA:2026-01-13 | ASESOR DIVERKIDS 1101 | | 09/01/2026 11:01:00 a. m. |
09/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1405 | | 07/01/2026 02:05:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32085433 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 01:35:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1440897 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:42 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32085433 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 02:17:00 p. m. |
| UMALLA2 | 3-CPR-1439103 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:42 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 06/01/2026 | VOLVER A ENTREGAR NUEVAMENTE. DESTINATARIO: GABRIELA A ARDILA. TELÉFONO: 3138408762. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ENVIGADO / CALLE 41 B SUR # 34-100 BARRIO EL DORADO APTO 604 TORRE 4 URBANIZACIÓN PARQUE ME. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | ASESOR DIVERKIDS 1020 | | 06/01/2026 10:20:00 a. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439103 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:42 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32085433 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 04:54:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1439103 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:42 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1406 | | 02/01/2026 02:06:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439103 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:51:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:17:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 2-CRV-1085262 |