Detalle guia
Fecha captura: 29/12/2025
Guia: 024032085116
Estado: DEVUELTA DESDE BUCARAMANGA
Ciudad Origen: TULUA
Ciudad Destino: GIRON - SANTANDER
Nombre Remitente: EFFI 4830 TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CALLE 41A #24-07
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: ALEJANDRA TARAZONA
Dirección Destinatario: CR14 #14A-15 PUERTO MADERO LOCAL
Telefono Destinatario: 3156512797
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 LEGGINS RELOJ DE ARENA POWERNET COLOR NEG
Estimado Entrega: 31/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 29/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1440453
Responsable: JULIO ERNESTO-GIRALDO ORTIZ-3214784350
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX369
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 30/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1085598
Responsable: JEAN POOL-DE LA CRUZ RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 07/01/2026
Planilla Reparto: 6 - 934594
Placa: BOD006
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 09/01/2026
Hora entrega: 22:46
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 064108131197
Texto guía: -*-
Documentos: 484698
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
16-MT GIRON 54-PE GIRON 111-DE GIRON
Chute:
Zona logistica: Z. Logistica 6 R. Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 6-59730
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA08/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia6-4-108131197 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  08/01/2026 10:46:00 p. m. JUABLA6-CPR-934594
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA08/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1109 08/01/2026 11:09:00 a. m. 0301CAST6-CPR-934594
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA08/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  08/01/2026 11:03:00 a. m. 08/01/2026 DIRTECNO6-CPR-934594
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA08/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1010 08/01/2026 10:10:00 a. m. 0301CAST6-CPR-934594
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN08/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  08/01/2026 09:56:00 a. m. 08/01/2026 JENDIA6-CPR-934594
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN08/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 0833 08/01/2026 08:33:00 a. m. 0301CAST6-CPR-934594
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN07/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32085116 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 04:04:00 a. m. FRALCUPO6-CPR-934594
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:47 : NOMBRE: destinatario nos Informa que ya ha cancelado en varias ocasiones el paquete que incluso por todas las transportadoras se lo estn enviando y ella lo est cancelandoACLARACION:TORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362606/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32085116 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  06/01/2026 09:06:00 p. m. FRECUB6-CPR-933797
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:47 : NOMBRE: destinatario nos Informa que ya ha cancelado en varias ocasiones el paquete que incluso por todas las transportadoras se lo estn enviando y ella lo est cancelandoACLARACION:TORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362606/01/2026POR FAVOR REALIZAR ENTREGA APENAS SEA POSIBLE YA QUE LA CLIENTE EST MUY INTERESADA EN EL PRODUCTO Y NO SE LO HAN IDO A ENTREGAR TAMPOCO SE HAN COMUNICADO POR FAVOR OFRECER A PARTIR DEL D A 2026 01 07 O LO ANTES POSIBLE NO OLVIDEN AVISARLE Y ELLA NO HA CANCELADO EL PEDIDO. DESTINATARIO: ALEJANDRA TARAZONA. TELÉFONO: 3156512797. DIRECCIÓN: SANTANDER / GIRÓN / CR14 #14A-15 PUERTO MADERO LOCAL. OFRECER EL DIA:2026-01-07ANAIS T 1720 06/01/2026 05:20:00 p. m. 06/01/2026 4262RUIZ6-CPR-933797
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:47 : NOMBRE: destinatario nos Informa que ya ha cancelado en varias ocasiones el paquete que incluso por todas las transportadoras se lo estn enviando y ella lo est cancelandoACLARACION:TORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362606/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0855 06/01/2026 08:54:00 a. m. 0301CAST6-CPR-933797
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:47 : NOMBRE: destinatario nos Informa que ya ha cancelado en varias ocasiones el paquete que incluso por todas las transportadoras se lo estn enviando y ella lo est cancelandoACLARACION:TORRES MANTILLA GUSTAVO-S0362605/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32085116 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 06:41:00 p. m. JUDABLPE6-CPR-933797
03/01/2026CERRADO EN HORAS HABILES.10:34 : FACHADA: La direccin es un spa de uñas se encuentra cerrado se llama al celular y al WhatsApp y no contestaQUINTERO RIVERO VERNEY MAURICIO-S0354905/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 08:44:00 a. m. 05/01/2026 S082536-CPR-933501
03/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADemora en arribo a destino por restricción vehicular de carga festivo año nuevo Solucionada Via internet LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711       2-CRV-1085598
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21603351440453ESX369L08565YULIAN ANDRES29/12/202518:39:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34936502 1085598  30/12/202518:15:25ONLINEDE LA CRUZ RODRIGUEZ JEAN POOLCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 1085598 no hay03/01/202601:23:06NUÑEZ BARRERA JOLMAN ENRIQUEMANTILLA LOSANO JORGE LUIS16NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
6ME - PEPE GIRON-INV003/01/202606:13  
6ME - PEPE GIRON-INV005/01/202606:36  
 ME - PE 006/01/202601:36NUÑEZ BARRERA JOLMAN ENRIQUE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
603/01/202608:34:15S03549QUINTERO RIVERO VERNEY MAURICIO714268-AU933501-AU03/01/2026GQW171QUINTERO RIVERO VERNEY MAURICIOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
605/01/202608:19:13S03626TORRES MANTILLA GUSTAVO714411-AU933797-AU05/01/2026ESX643TORRES MANTILLA GUSTAVOBALLESTEROS BAYONA JHAN CARLOS 
607/01/202610:28:07JORMANJORGE LUIS-MANTILLA LOSANO093459407/01/2026BOD006   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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