Detalle guia
Fecha captura: 27/12/2025
Guia: 024032084818
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: FUSAGASUGA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: NESTOR ARTURO MONTENEGRO MUÑOZ
Dirección Remitente: CALLE 2 NORTE CRA 4 ESTE 100 PALMA 1 ENTRADA2 CASAG 29
Telefono Remitente: 3105643836
Nombre Destinatario: ECOMMCERCE CO
Dirección Destinatario: CARRERA 85 13 B 1 57 EL INGENIO
Telefono Destinatario: 3104018779
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CATALIZADOR DE MOTORES X 1
Estimado Entrega: 29/12/2025
Dias cubrimiento: 2 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 68,900 9,018 344 0 9,362
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 27/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1440142
Responsable: JUAN CAMILO-QUIÑONES QUINTERO-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: QKL707
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3453806
Responsable: ANDRES ALFONSO-CASTILLO CAICEDO
REPARTO »
Fecha reparto: 13/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1189690
Placa: QKL508
Responsable: WILMER AUGUSTO-HINESTROZA PADILLA-3144112303
Fecha entrega: 14/01/2026
Hora entrega: 08:50
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60881196
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
1-MT EL INGENIO 244-PE EL INGENIO 3-DE CAPRI
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218003
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
235DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:15 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le inform el da de ayer va telefnica y va WhatsApp que el paquete nuevamente haba llegado pidi que lo dejaran en la oficina se esper por dos das pero nunca vino se le hicieron cESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25510/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32084818 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  10/01/2026 04:20:00 a. m. sac2491-CPR-3076131
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:15 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le inform el da de ayer va telefnica y va WhatsApp que el paquete nuevamente haba llegado pidi que lo dejaran en la oficina se esper por dos das pero nunca vino se le hicieron cESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25509/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  09/01/2026 11:02:00 a. m. 09/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3076131
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:15 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le inform el da de ayer va telefnica y va WhatsApp que el paquete nuevamente haba llegado pidi que lo dejaran en la oficina se esper por dos das pero nunca vino se le hicieron cESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25509/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32084818 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 09:51:00 a. m. evsavapa1-CPR-3076131
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:15 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le inform el da de ayer va telefnica y va WhatsApp que el paquete nuevamente haba llegado pidi que lo dejaran en la oficina se esper por dos das pero nunca vino se le hicieron cESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25509/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  09/01/2026 07:26:00 a. m. sac2551-CPR-3076131
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:15 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le inform el da de ayer va telefnica y va WhatsApp que el paquete nuevamente haba llegado pidi que lo dejaran en la oficina se esper por dos das pero nunca vino se le hicieron cCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309408/01/2026VOLVER A OFRECER CLIENTE INDICA QUE SI VA A RECIBIR QUEDA ATENTO CALLÉ 2 NORTE CRA 4 ESTE 100 PALMA 1 ENTRADA2 CASA. 3105643836 NÉSTOR ARTURO MONTENEGRO MUÑOZ297795 PAOLA 1000 08/01/2026 10:00:00 a. m. 08/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3076131
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:15 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de inters del cliente se le inform el da de ayer va telefnica y va WhatsApp que el paquete nuevamente haba llegado pidi que lo dejaran en la oficina se esper por dos das pero nunca vino se le hicieron cCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309407/01/2026Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32084818 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 06:20:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3076131
06/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE16:02 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se llama el señor Nstor y nos informa que reclama el da de mañana en la oficina ya que trabaja en chinauta y sale hasta las 5 de la tardeHORA PROGRAMADA: 16:01CRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309407/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  07/01/2026 09:06:00 a. m. 07/01/2026 L130941-CPR-3075326
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas no est en casa y no deja dinero y el celular entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232905/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32084818 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  05/01/2026 05:37:00 p. m. SAC2691-CPR-3073468
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas no est en casa y no deja dinero y el celular entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232905/01/2026VOLVER A OFRECER / CLIENTE HA ESTADO A LA ESPERA QUEDA ATENTO SOLICITA PRONTA ENTREGA GRACIAS297795 PAOLA 1440 05/01/2026 02:39:00 p. m. 05/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3073468
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas no est en casa y no deja dinero y el celular entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232903/01/2026SE REPORTA NOVEDAD A CLIENTE A TRAVEZ DE INTEGRACION WEBSERVICEANDIAZ 1104 03/01/2026 11:07:00 a. m. SAC01_371-CPR-3073468
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas no est en casa y no deja dinero y el celular entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232903/01/2026EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTASAC TATIANA 1108 03/01/2026 11:07:00 a. m. SAC02_091-CPR-3073468
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas no est en casa y no deja dinero y el celular entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232903/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32084818 por 1 unidades de 1 unidades,   03/01/2026 09:30:00 a. m. evsavapa1-CPR-3073468
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas no est en casa y no deja dinero y el celular entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232902/01/2026Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32084818 por 1 unidades de 1 unidades,   02/01/2026 04:53:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3073468
30/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.09:52 : FACHADA: no contesta celular y no dej venir una porteraPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232902/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 08:56:00 a. m. 02/01/2026 L130941-CPR-3072334
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34894712 1084707  27/12/202514:00:49ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3453806 no hay13/01/202608:15:12IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER1guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 1084707 no hay29/12/202503:11:54ABITUBAYEYA KRAGSI HADSON CESARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN1guia en estado 4 y cubri Reg  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV029/12/202501:50  
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV006/01/202600:18  
2ME - PEDESCA DROPII 13/01013/01/202608:15MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
129/12/202521:26:50opr1066OSCAR-CRUZ2364099307207329/12/2025REC001   
130/12/202508:14:22L12329PERDOMO SANTA MILEIDI2363356-AU3072334-AU30/12/2025WFF80EPERDOMO SANTA MILEIDICRUZ OSCAR GUSTAVO 
102/01/202608:05:48L12329PERDOMO SANTA MILEIDI2365535-AU3073468-AU02/01/2026WFF80EPERDOMO SANTA MILEIDICRUZ OSCAR GUSTAVO 
106/01/202608:19:32L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2367753-AU3075326-AU06/01/2026CIN004CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
107/01/202608:32:50L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2368734-AU3076131-AU07/01/2026CIN004CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
213/01/202609:18:36JORDOÑEZJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118969013/01/2026GYY881HINESTROZA PADILLA WILMER AUGUSTO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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