| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin coordinar entrega | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 07/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55543475 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 07/01/2026 10:10:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1439857 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin coordinar entrega | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 11:02:00 a. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439857 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin coordinar entrega | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 07/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:VOLVER A SOLUCIONAR PARA ENTREGAR A LA OPERACION | | | 07/01/2026 05:21:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1439857 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin coordinar entrega | OMAR YECID FLORES SANDOVAL-UMALLA10 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1413 | | 06/01/2026 02:14:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439857 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin coordinar entrega | OMAR YECID FLORES SANDOVAL-UMALLA10 | 06/01/2026 | CLIENTA DESEA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 08 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA LO MAS PRONTO POSIBLE. DESTINATARIO: LEDY LEDY. TELÉFONO: 3008250926. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 64EE #94 -3. CASA. B. LA CAMPIÑA. OFRECER EL DIA:2026-01-08 | LINDA T 1400 | | 06/01/2026 02:01:00 p. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439857 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en direccin coordinar entrega | OMAR YECID FLORES SANDOVAL-UMALLA10 | 06/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE INDICA RECIBIR EL PAQUTE EL 10 DE ENERO | | | 06/01/2026 07:19:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1439857 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en dirección coordinar entrega | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 05/01/2026 | CLIENTA SOLICITA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 07 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE YA QUE LO HA ESTADO ESPERANDO POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA Y NO OLVIDEN INFORMARLE ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR. DESTINATARIO: LEDY LEDY. TELÉFONO: 3008250926. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 64EE #94 -3. CASA. B. LA CAMPIÑA. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | | | 05/01/2026 05:40:00 p. m. |
05/01/2026
| UPTCAR3 | 3-CPR-1439857 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en dirección coordinar entrega | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 05/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-32084776 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 05:37:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1439857 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en dirección coordinar entrega | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 05/01/2026 | CLIENTA SOLICITA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 07 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE YA QUE LO HA ESTADO ESPERANDO POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA Y NO OLVIDEN INFORMARLE ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR. DESTINATARIO: LEDY LEDY. TELÉFONO: 3008250926. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 64EE #94 -3. CASA. B. LA CAMPIÑA. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | LINDA T 1700 | | 05/01/2026 05:01:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439857 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en dirección coordinar entrega | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 05/01/2026 | CLIENTA SOLICITA RECIBIR SU PAQUETE EL D A 2026 01 07 LLAMARLA CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE YA QUE LO HA ESTADO ESPERANDO POR FAVOR EFECTUAR LA ENTREGA Y NO OLVIDEN INFORMARLE ESTAR MUY PENDIENTE DE RECIBIR. DESTINATARIO: LEDY LEDY. TELÉFONO: 3008250926. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 64EE #94 -3. CASA. B. LA CAMPIÑA. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | LINDA T 1700 | | 05/01/2026 05:01:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439857 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece en dirección coordinar entrega | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1523 | | 05/01/2026 03:22:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439857 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 13:31 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: laidyHORA PROGRAMADA: 13:00 | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:59:00 a. m. |
05/01/2026
| 13082 | 3-CPR-1439422 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | GRANADOS CEBALLOS JAIME ANDRES-16259 | 03/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/01/2026 08:27:00 a. m. |
03/01/2026
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 02/01/2026 11:01:00 a. m. |
02/01/2026
| 16259 | 3-CTC-0 |